Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und berate sie kompetent zu Energie- und Telekommunikationsprodukten.
- Unternehmen: Engagiertes Team in der Energiebranche mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Spannende Einblicke und wertvolle Erfahrungen in einem befristeten Arbeitsverhältnis.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Stadtwerke SH und entwickle dich persönlich sowie fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, kommunikative Teamplayer gesucht.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Gestalte die Zukunft der Stadtwerke SH mit! Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten? Als MitarbeiterIn im Kundenservice / Frontoffice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deiner freundlichen Art und deinem Fachwissen für eine positive Kundenerfahrung. Wenn du kommunikativ bist, Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Auf diese spannenden Aufgaben darfst du dich freuen:
- Kundenkontakt: Du hast telefonisch, persönlich oder schriftlichen Kontakt zu unseren Kunden und berätst kompetent zu Produkten, Preisen und Abrechnungen im Bereich Energie und Telekommunikation.
- Administration: Du erstellst Angebote, erfasst Aufträge und pflegst die Stammdaten, außerdem führst du die An- und Abmeldeprozesse im liberalisierten Energiemarkt durch. Auch Klärfälle und Reklamationen bearbeitest du.
- Abwechslung durch Projekte: Bei uns packst du auch bei projektbezogenen Aufgaben mit an und bringst deine Ideen aktiv ein.
Das lässt uns hellhörig werden:
- Fundierte Basis: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Energiebranche? Gerne! Erste Erfahrungen in der Energie- und Wasserwirtschaft oder Kenntnisse im liberalisierten Energiemarkt sind ein Plus – aber kein Muss.
- Teamplayer mit Eigenantrieb: Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.
- IT-Kenntnisse: Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Dynamics Business sind unerlässlich, Kenntnisse in Central Navision und/oder Wilken Energy von Vorteil.
- Neugier auf Neues: Du hast Lust, dich stetig weiterzuentwickeln und in neue Prozesse einzuarbeiten.
Mehr als “nur” ein spannender und abwechslungsreicher Job:
- Spannende Einblicke, wertvolle Erfahrungen: Du arbeitest bei uns im Rahmen eines befristeten Arbeitsverhältnisses (max. 2 Jahre) und kannst dabei wertvolle Einblicke in unser Unternehmen und deine Aufgaben gewinnen.
- Freizeit, die zählt: Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr – und obendrauf sind Heiligabend und Silvester für dich frei.
- Flexibilität, die begeistert: Dank unseres Gleitzeitkontos ohne Kernzeiten kannst du deine Stundenbilanz flexibel gestalten.
- Fair und transparent vergütet: Deine Einstellung erfolgt nach den Bestimmungen des TV-V und wird entsprechend der Entgeltgruppe EG 6 vergütet.
- Gemeinsam wachsen: Wir fördern deine Weiterbildung und bieten dir eine moderne Infrastruktur sowie mobile Arbeitsmöglichkeiten.
- Fit im Alltag: Die Möglichkeit, an Office-Fit teilzunehmen, unterstützen dich dabei, mobil und gesund zu bleiben.
- Für den Ruhestand vorsorgen: Deine Altersvorsorge liegt uns am Herzen.
- Unterstützung, die sich deinem Leben anpasst: Entscheide dich zwischen einer arbeitgeberfinanzierten Krankenzusatzversicherung oder einem Kindergartenzuschuss.
- Sicher durch schwierige Zeiten: Im Krankheitsfall erhältst du einen tariflichen Zuschuss auf dein festgesetztes Netto.
- Attraktive Zusatzleistungen, die sich lohnen: Freue dich auf eine Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November.
- Wertschätzung, die bleibt: Ob Arbeitsjubiläum, Hochzeit oder Familienzuwachs – wir honorieren besondere Ereignisse.
- Gemeinsam feiern und genießen: Unsere Betriebsfeste sind die perfekte Gelegenheit, in schöner Atmosphäre zusammenzukommen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter Kundenservice (d/m/w) Frontoffice| Deine Karriere in der Energiebranche Arbeitgeber: Stadtwerke Rendsburg GmbH
Die Stadtwerke SH bieten dir als Mitarbeiter im Kundenservice ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur deine kommunikativen Fähigkeiten einbringen kannst, sondern auch aktiv an Projekten mitwirken darfst. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du gleichzeitig von attraktiven Zusatzleistungen und einer fairen Vergütung profitierst. Werde Teil eines engagierten Teams, das Wertschätzung und Gemeinschaft großschreibt!
Kontaktdaten:
Stadtwerke Rendsburg GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (d/m/w) Frontoffice| Deine Karriere in der Energiebranche erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass deine Begeisterung für die Energiebranche durchscheinen. Authentizität kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Fragen vor!
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgehst oder Probleme löst. Das zeigt, dass du vorbereitet bist!
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um auch Fragen zu stellen! Frag nach den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Stadtwerke SH gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (d/m/w) Frontoffice| Deine Karriere in der Energiebranche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben authentisch und ehrlich, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an!:Beziehe dich direkt auf die Stellenanzeige und erkläre, warum du perfekt zu uns passt. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Erfahrungen dazu beitragen können, unseren Kundenservice zu verbessern.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Rendsburg GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Energiebranche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über die Energiebranche aneignen. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden beraten hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone während des Interviews, dass du ein Teamplayer bist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut in das bestehende Team passen würdest.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich in der Branche weiterzuentwickeln.
