Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht am Empfang und unterstütze unsere KundInnen mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Stadtwerke SH – eine starke Kooperation in der Energiebranche.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung aktiv mit deinen Ideen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Stadtwerke SH – eine starke Kooperation der Stadtwerke Schleswig, Eckernförde und Rendsburg – bieten dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung dort einzubringen, wo sie einen großen Unterschied macht: im direkten Kontakt mit unseren KundInnen und BesucherInnen. Du bist das freundliche Gesicht am Empfang, sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Kundenzentrum und hältst unseren Service auf höchstem Niveau.
Verbindlich, verantwortungsvoll, kundennah – Klingt nach deiner Zukunft? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
- Empfang & erster Eindruck: Du betreust den Empfangsbereich eigenverantwortlich, begrüßt BesucherInnen und KundInnen freundlich und bist die erste Anlaufstelle vor Ort.
- Kundenkontakt mit Serviceorientierung: Du kommunizierst telefonisch, schriftlich und vor Ort mit unseren KundInnen – verbindlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln.
- Kundendaten im Blick: Du pflegst Stammdaten im Bereich der Energiewirtschaft sorgfältig und sorgst für korrekte Informationen im System.
- Korrespondenz professionell managen: Du übernimmst den schriftlichen Austausch, bearbeitest E-Mails und Posteingänge und hältst so den Informationsfluss im Alltag aufrecht.
- Teamunterstützung im Kundenzentrum: Du arbeitest eng mit deinen KollegInnen zusammen, packst mit an und hältst dem Team den Rücken frei – wo du gebraucht wirst, bist du zur Stelle.
- Kaufmännisches Fundament mit Branchenbezug: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – und idealerweise bereits Erfahrung in der Energie- oder Wasserwirtschaft gesammelt.
- Digitale Souveränität im Arbeitsalltag: Der Umgang mit MS-Office gehört für dich zum Standard, und du bist offen dafür, dich zügig in neue Anwendungen einzuarbeiten.
- Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Du bist freundlich, souverän und hast ein Gespür für den richtigen Ton – ob im Team oder im Kontakt mit unseren KundInnen.
- Verantwortungsbewusst & zuverlässig: Du gehst Aufgaben strukturiert und selbstständig an und behältst dabei stets die Bedürfnisse unserer KundInnen im Blick.
- Lernfreude & Weiterentwicklung: Veränderungen siehst du als Chance – du bist bereit, dich regelmäßig in neue Prozesse einzuarbeiten und deinen Arbeitsbereich aktiv mitzugestalten.
Freizeit, die zählt: Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr – und obendrauf sind Weihnachten und Silvester für dich frei, damit du das alte Jahr entspannt ausklingen und das neue starten lassen kannst.
Flexibilität, die begeistert: Dank unseres Gleitzeitkontos ohne Kernzeiten kannst du deine Stundenbilanz flexibel gestalten. Der Abbau ganzer Tage ist dabei nach Absprache jederzeit möglich.
Fair und transparent vergütet: Deine Einstellung erfolgt nach den Bestimmungen des TV-V und wird entsprechend der Entgeltgruppe EG 5 vergütet und steigert sich in der Stufe unter Berücksichtigung deiner Firmenzugehörigkeit – passend zu deiner verantwortungsvollen Position.
Sicherheit von Anfang an: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und sechs Monaten Probezeit kannst du deine Zukunft langfristig mit uns planen.
Gemeinsam wachsen: Wir fördern deine Weiterbildung und bieten dir eine moderne Infrastruktur sowie mobile Arbeitsmöglichkeiten – für deine persönliche und berufliche Entwicklung.
Fit im Alltag: Unser attraktives Bikeleasing-Angebot und die Möglichkeit, an Office-Fit teilzunehmen, unterstützen dich dabei, mobil und gesund zu bleiben – für einen aktiven und ausgeglichenen Alltag.
Für den Ruhestand vorsorgen: Deine Altersvorsorge liegt uns am Herzen. Du profitierst von einer tariflichen Zusatzversorgung bei der VBL, der Möglichkeit zur Entgeltumwandlung inklusive Zuschuss und vermögenswirksamen Leistungen.
Unterstützung, die sich deinem Leben anpasst: Entscheide dich zwischen einer arbeitgeberfinanzierten Krankenzusatzversicherung für deine Gesundheit oder einem Kindergartenzuschuss, der dir den Alltag erleichtert – damit du genau die Unterstützung erhältst, die zu deinem Leben passt.
Sicher durch schwierige Zeiten: Im Krankheitsfall erhältst du einen tariflichen Zuschuss auf dein festgesetztes Netto nach Ablauf der Entgeltfortzahlung – und das bis zu 39 Wochen nach Beginn der Erkrankung.
Attraktive Zusatzleistungen, die sich lohnen: Freue dich auf eine Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November.
Wertschätzung, die bleibt: Ob Arbeitsjubiläum, Hochzeit oder Familienzuwachs – wir honorieren besondere Ereignisse mit einer Geldzuwendung oder Entgeltfortzahlung.
Gemeinsam feiern und genießen: Unsere Betriebsfeste sind die perfekte Gelegenheit, in schöner Atmosphäre zusammenzukommen und unvergessliche Momente miteinander zu teilen.
Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Energieversorgung mit deinen Ideen und deinem Engagement. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Mitarbeiter Kundenservice / Empfang (d/m/w) | Deine Karriere in der Energiebranche Arbeitgeber: Stadtwerke Rendsburg GmbH
Die Stadtwerke SH bieten dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der Energiebranche, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Serviceorientierung setzt. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung, während unsere attraktiven Zusatzleistungen und die moderne Infrastruktur für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen. Werde Teil eines Unternehmens, das Wertschätzung und Sicherheit großschreibt und gemeinsam mit dir die Zukunft der Energieversorgung gestaltet.
Kontaktdaten:
Stadtwerke Rendsburg GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice / Empfang (d/m/w) | Deine Karriere in der Energiebranche erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, schau nicht nur auf die Bewerbung. Geh direkt zu den Stadtwerken SH und sprich mit jemandem aus dem Team. Ein persönlicher Kontakt kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Energiebranche arbeiten, ob sie dir einen Einblick geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Connections sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke SH, ihre Werte und die Branche. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Arbeit interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Persönlichkeit! Sei authentisch und bringe deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in das Gespräch ein. Die Stadtwerke SH suchen nach einem freundlichen Gesicht – lass sie sehen, dass du das bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice / Empfang (d/m/w) | Deine Karriere in der Energiebranche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen:Da der Kundenservice im Mittelpunkt steht, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der KundInnen ist. Teile Beispiele, wo du bereits Serviceorientierung gezeigt hast!
Auf Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Rendsburg GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadtwerke SH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke SH und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über aktuelle Projekte und deren Werte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsstärke vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat zu haben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Serviceorientierung ist ein Schlüsselmerkmal für diese Rolle. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit bleibst. Du könntest auch darüber sprechen, wie du Feedback von Kunden aufgenommen und umgesetzt hast, um den Service zu verbessern.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Stadtwerke SH legen Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung des Teams beizutragen.
