Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden in verschiedenen Bereichen wie Energie und Telekommunikation.
- Unternehmen: Moderne Dienstleister mit Verantwortung für die Region Rheine.
- Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Lebensqualität in deiner Stadt und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Wir als Unternehmensgruppe Stadtwerke für Rheine sind ein moderner Dienstleister und attraktiver Arbeitgeber mit Verantwortung für die Menschen der Region. Mit den Themen Energie, Telekommunikation, Wärme, Wasser, Mobilität, öffentlicher Nahverkehr und Bädern sorgen wir dafür, dass Rheine lebenswert bleibt und zukunftsfähig ist. Kommen Sie in unser Team und tragen Sie aktiv dazu bei, die Lebensqualität in unserer Stadt und der Region zu gestalten. Wir wissen: Für gute Leistungen sind Motivation, Engagement, Wertschätzung und Förderung maßgeblich. Deswegen setzen wir uns nicht nur für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ein, sondern auch für die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung für die Angebote der Stadtwerke Rheine Gruppe (Strom, Gas, Wasser, ÖPNV, Parken, Bäder, Telekommunikation, etc.).
- Vertrieb und Beratung von Energiedienstleistungen.
- Sie begleiten die Durchführung von Abrechnungen einschließlich der Zahlungsüberwachung und des Forderungswesens.
- Erklärung von Rechnungen sowie die Unterstützung bei Fragen zu Abschlagszahlungen und Abrechnungsmodalitäten.
- Bearbeitung von Vertragsprozessen wie Umzug, Kündigung und Lieferantenwechsel sowie Abschluss von Zahlungsvereinbarungen.
- Koordination und Abstimmung mit externen Vertriebsdienstleistern.
Das zeichnet Sie aus:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. zum Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Energie-, Vertriebs- oder Versicherungsbranche.
- Versierter Umgang mit den gängigen MS‑Office-Programmen, idealerweise Kenntnisse in NTS.suite.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- / Serviceorientierung sowie starke Vertriebsaffinität in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
Das bieten wir Ihnen:
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.
- Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit.
- Eine 38‑Stunden‑Woche.
- Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages.
- Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen.
- Jobticket und eine gute ÖPNV-Anbindung.
- Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote.
Als berufliche Perspektive bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit interessanten Kontakten, in einem kollegialen Umfeld eines Versorgungsunternehmens mit starker regionaler Bindung. Wir unterstützen Sie durch eine zielgerichtete Einarbeitung und bieten Ihnen eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Schomacher unter 05971/45-114.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Rheine GmbH
Die Stadtwerke Rheine bieten Ihnen als Kundenbetreuer (m/w/d) nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Vergütungen und vielfältigen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie aktiv zur Lebensqualität in der Region beitragen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Menschen vor Ort einsetzt und dabei auf eine starke regionale Bindung setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei den Stadtwerken Rheine arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Rheine und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Lebensqualität in der Region beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Wenn du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt hochladen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Rheine GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Stadtwerke Rheine zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen an und überlege, wie du zur Verbesserung der Lebensqualität in der Region beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
