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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Vertrieb von Energie- und Wasserprodukten sowie Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Rinteln GmbH - ein zuverlässiger Partner für nachhaltige Energieversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und gestalte die Energieversorgung der Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und kommunikative, kundenorientierte Denkweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Die Stadtwerke Rinteln GmbH steht für eine zuverlässige und nachhaltige Energie- und Wasserversorgung in unserer Region. Seit über einem Jahrhundert versorgen wir unsere Stadt mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Flüssiggas und engagieren uns in zahlreichen Projekten, die das Leben in Rinteln verbessern. Unser Fokus liegt auf einer nachhaltigen und sicheren Versorgung. Wir setzen auf innovative Technologien und umweltfreundliche Lösungen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Die Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns besonders wichtig, damit wir stets auf dem neuesten Stand der Technik bleiben. Als Teil des kommunalen Netzwerks von Rinteln arbeiten wir eng mit anderen städtischen Einrichtungen zusammen und treiben gemeinsam Projekte voran, die unsere Stadt lebenswerter machen. Unsere Kunden schätzen unseren kompetenten und zuverlässigen Service.
Werde Teil unserer Zukunft und bring deine Energie in unser #teamStadtWerke ein!
- Beratung und Vertrieb von Produkten (Strom, Gas, Wärme, Wasser) an Kunden und Interessenten sowie aktive Kundenrückgewinnung
- Erfassung und Pflege von Vertragsdaten im Vertriebs- und Abrechnungssystem (u.a. An-, Um- und Abmeldungen sowie Pflege von Verträgen/Produkten/Kundendaten)
- Bearbeitung von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenanfragen
- Steigerung der internen und externen Kundenzufriedenheit
- Teilnahme bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, u.a. auf regionalen Messen oder Veranstaltungen
- Mitarbeit bei der Energieversorgung der Zukunft
Voraussetzungen:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- idealerweise erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft im Bereich Vertrieb oder die Bereitschaft branchenspezifisches Fachwissen zu erlangen
- kommunikatives und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- schnelle Auffassungsgabe sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Wir bieten:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V) inkl. 13. Gehalt und betriebliche Altersvorsorge
- Hansefit, Jobrad und weitere interessante Zusatzleistungen
- 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
- 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage
- individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- ein modernes Arbeitsumfeld
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Rinteln GmbH
Kontaktperson:
Stadtwerke Rinteln GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Stadtwerke Rinteln GmbH anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Energiewirtschaft arbeiten oder sogar bei Stadtwerke Rinteln. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Energieversorgung und über die Projekte von Stadtwerke Rinteln. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres #teamStadtWerke zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Rinteln GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Stadtwerke Rinteln
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Rinteln verschaffen. Schau dir ihre Projekte, Werte und die angebotenen Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da der Job im Kundenservice ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und was du daraus gelernt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist wichtig für die Stadtwerke Rinteln. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Verbesserung der Zusammenarbeit beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Stadtwerke großen Wert auf die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter legen, solltest du im Interview nach den Möglichkeiten fragen, die dir geboten werden. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.