Auf einen Blick
- Aufgaben: Halte Kundendaten aktuell und optimiere unsere Serviceprozesse.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Spezialisten Back Office (m/w/d) für den Kundenservice
Deine Herausforderungen bei uns!
- Du hältst die Daten unserer Kunden in den Abrechnungssystemen zuverlässig aktuell.
- Du bearbeitest administrative Vorgänge rund um Verträge unserer Kunden.
- Du sorgst dafür, dass unsere Service- und Abrechnungsprozesse reibungslos funktionieren.
- Du trägst dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Du begleitest die Vorgänge der Umzüge und im Kundenportal schnell und korrekt.
- Du hinterfragst die Prozesse und optimierst diese kontinuierlich auf Effizienz.
Fähigkeiten, die uns begeistern!
- Du hast mindestens eine kaufmännische Ausbildung im Gepäck.
- Strukturiertes und genaues Arbeiten liegt dir, und du hast ein gutes Gespür für Abläufe und Daten.
- Mit MS Office fühlst du dich wohl, und in neue Systeme arbeitest du dich schnell ein.
- Zuverlässigkeit und eigenständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
- Du kommunizierst klar und verständlich und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
- Erfahrung in der Energiebranche wäre super, ist aber kein Muss – wir bringen dir gerne alles Wichtige bei.
Ein Komplettpaket, das dich begeistert!
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für eigene Ideen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile Office möglich.
- Ein motiviertes, kollegiales Team und flache Hierarchien.
- Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Rottenburg
Als Sachbearbeiter im Kundenservice bieten wir dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, das Wert auf flache Hierarchien und eine offene Kommunikation legt. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit, im Mobile Office zu arbeiten, während wir dich bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung unterstützen. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und kreative Ideen, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Energiebranche macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt in deiner Karriere machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Fähigkeiten!:Stell sicher, dass du deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen klar hervorhebst. Zeig uns, wie du strukturiert und genau arbeitest und welche MS Office Kenntnisse du mitbringst.
Sei konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Prozesse optimiert oder Kunden zufrieden gestellt hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung direkt über unsere Website zu erhalten. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Rottenburg vorbereitet
✨Mach dich mit den Anforderungen vertraut
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Punkten. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die du im Interview anbringen kannst.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu schildern, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder deine Zuverlässigkeit unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du die geforderten Eigenschaften wirklich besitzt.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da MS Office und andere Systeme wichtig sind, solltest du sicherstellen, dass du mit diesen Programmen gut umgehen kannst. Vielleicht machst du ein kurzes Online-Training oder übst einige Funktionen, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung fragen.
