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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Abrechnungs- und Kundenservice.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Schwäbisch Hall - ein Arbeitgeber mit Sinn für die Region.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tarifliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Krisensicheres Arbeitsumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Region und entwickle dein Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Teamleitung und Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Über uns
Fulfill the Mission: for now and the future. Wir glauben daran, dass wir Wegweiser für die Region und unsere nachhaltige Zukunft sind. Wir stehen als Gemeinschaft für die Erhaltung unserer Umwelt ein. Unser Schaffen hat einen höheren Sinn für heutige und zukünftige Generationen.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung SHERPA.klassik einen Teamleiter (m/w/d) Abrechnungs- und Kundenservice.
Aufgaben
- Sie leiten ein Abrechnungs- und Kundenserviceteam und schaffen ein motivierendes Umfeld für Ihre Mitarbeitenden.
- Sie sind verantwortlich für Planung, Delegation und Steuerung der Dienstleistungsprozesse und Aufgaben im Team.
- Sie unterstützen Ihre Mitarbeitenden und entwickeln sie persönlich und fachlich weiter.
- Sie unterstützen in der Kommunikation mit unseren Dienstleistungskunden.
- Sie sind Ansprechpartner und Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Teams.
- Sie setzen die Abteilungsstrategie um und legen Teamziele fest.
- Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei der Planung und Besetzung der Stellen im Team.
Profil
- Sie leiten ein Abrechnungs- und Kundenserviceteam und fördern ein motivierendes, kundenorientiertes Arbeitsumfeld.
- Sie planen und steuern Prozesse effizient mit Fokus auf Qualität, Service und Kundenzufriedenheit.
- Sie unterstützen Ihr Team fachlich und persönlich und stärken gezielt die Kundenorientierung.
- Sie setzen strategische Ziele gemeinsam mit der Abteilungsleitung um und richten diese konsequent an den Kundenbedürfnissen aus.
- Sie entwickeln Ihr Team weiter und fördern gezielt Servicequalität und Kundenfokus.
Das bieten wir Ihnen:
- sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region.
- krisensicheres Arbeitsumfeld.
- flexible Arbeitszeiten.
- tariflich festgelegte Bezahlung, inkl. betrieblicher Altersvorsorge, VWL/Entgeltumwandlung, 13. Gehalt.
- Essenszuschuss im eigenen Betriebsrestaurant.
- Weiterbildung.
- vergünstigte Fahrkarten für ÖPNV.
- betriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. vielfältiger sportlicher Aktivitäten im eigenen Betriebssportverein.
- Mitarbeit an der Transformation des Unternehmens durch Einbringen eigener Ideen und Mitwirken an Projekten zur Veränderung.
Interessiert? Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Bewerbermanagement-Team, Tel. 0791 401-750.
Bewerbermanagement-Team Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH An der Limpurgbrücke 1 74523 Schwäbisch Hall.
Teamleiter (m/w/d) Abrechnungs- und Kundenservice Arbeitgeber: Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH
Kontaktperson:
Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Abrechnungs- und Kundenservice
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position! Arbeitgeber suchen nach motivierten Kandidaten, die wirklich an der Stelle interessiert sind. Lass deine Leidenschaft durchscheinen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an unserem Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Abrechnungs- und Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und unsere Werte teilen.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit ein Team geleitet oder Kundenservice verbessert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer und professioneller Eindruck zählt, also nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu gestalten.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Engagement und deine Identifikation mit der Firma.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du ein Team geleitet oder Kundenservice verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Abteilungsstrategie konkret umgesetzt wird.
✨Teamorientierung betonen
Da die Rolle stark teamorientiert ist, solltest du betonen, wie wichtig dir die Entwicklung und Motivation deines Teams ist. Teile deine Ansätze zur Förderung eines positiven Arbeitsumfelds und zur Steigerung der Kundenorientierung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Leitung des Teams bist.