Mitarbeiter (d/m/w) Marktkommunikation| Deine Karriere in der Energiebranche

Gestalte die Zukunft der Stadtwerke SH mit! Du verfügst über ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf? Dann freuen wir uns auf deine Unterstützung in unserem Team der Marktkommunikation! Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundenwechselprozesse sowie die täglichen Herausforderungen der Markenkommunikation termingerecht und erfolgreich abgeschlossen werden. Dabei stehen der Kontakt zu unseren Kunden und Marktpartnern stets im Mittelpunkt.

Du stellst sicher, dass alle Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben und internen Standards pünktlich und korrekt übermittelt werden. Zudem pflegst und aktualisierst du die Stammdaten, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten. So trägst du dazu bei, dass unsere Prozesse transparent, zuverlässig und vertrauensvoll ablaufen – zum Wohle unserer Kunden und Partner.

Mit deinem kaufmännischen Know-how, deiner sorgfältigen Arbeitsweise und deinem Blick fürs Wesentliche leistest du einen wichtigen Beitrag zur Effizienz unserer Abläufe. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln, Prozesse aktiv mitzugestalten und Teil eines starken, engagierten Teams zu sein.

Auf diese spannenden Aufgaben darfst du dich freuen:

• Marktkommunikation: Abwicklung der Marktkommunikation nach geltenden Marktregeln (GPKE, GeLi und Gas, WiM, etc.)
• Wechselprozesse: Du begleitest alle Kundenwechselprozesse von der Anlage bis zur Vertragsbestätigung. (Lieferantenwechsel & Umzüge)
• Ansprechpartner (d/m/w) für Kunden und Marktpartner
• Klärfälle gehören genauso zu deinen Aufgaben wie der Standardprozess
• Datenmanagement und -übermittlung: Du verarbeitest, prüfst und leitest Stammdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten weiter
• Abwechslung durch Projekte: Bei uns packst du auch bei projektbezogenen Aufgaben mit an und bringst deine Ideen aktiv ein.

Das lässt uns hellhörig werden:

• Fundierte Basis: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Energiebranche? Gerne! Erste Erfahrungen im Kundenservice, Marktkommunikation oder Datenmanagement im liberalisierten Energiemarkt sind ein Plus – aber kein Muss.
• Teamplayer mit Eigenantrieb: Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.
• Arbeitsweise: Du strukturierst dich bei deinen täglichen Abläufen, arbeitest sorgfältig und selbstständig.
• Kundenkontakt: Du bist kommunikationsstark und verhandlungssicher.
• Neugier auf Neues: Du hast Lust, dich stetig weiterzuentwickeln und in neue Prozesse einzuarbeiten.

Mehr als “nur” ein spannender und abwechslungsreicher Job:

• Freizeit, die zählt: Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr – und obendrauf sind Weihnachten und Silvester für dich frei.
• Flexibilität, die begeistert: Dank unseres Gleitzeitkontos ohne Kernzeiten kannst du deine Stundenbilanz flexibel gestalten.
• Fair und transparent vergütet: Deine Einstellung erfolgt nach den Bestimmungen des TV-V und wird entsprechend der Entgeltgruppe EG 6 vergütet.
• Sicherheit von Anfang an: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und sechs Monaten Probezeit kannst du deine Zukunft langfristig mit uns planen.
• Gemeinsam wachsen: Wir fördern deine Weiterbildung und bieten dir eine moderne Infrastruktur sowie mobile Arbeitsmöglichkeiten.
• Fit im Alltag: Unser attraktives Bikeleasing-Angebot und die Möglichkeit, an Office-Fit teilzunehmen, unterstützen dich dabei, mobil und gesund zu bleiben.
• Für den Ruhestand vorsorgen: Deine Altersvorsorge liegt uns am Herzen.
• Für dich da - Im Job und darüber hinaus: Mit einer arbeitgeberfinanzierten Krankenzusatzversicherung und einem Kindergartenzuschuss unterstützen wir dich ganzheitlich.
• Sicher durch schwierige Zeiten: Im Krankheitsfall erhältst du einen tariflichen Zuschuss auf dein festgesetztes Netto.
• Attraktive Zusatzleistungen, die sich lohnen: Freue dich auf eine Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November.
• Wertschätzung, die bleibt: Ob Arbeitsjubiläum, Hochzeit oder Familienzuwachs – wir honorieren besondere Ereignisse.
• Gemeinsam feiern und genießen: Unsere Betriebsfeste sind die perfekte Gelegenheit, in schöner Atmosphäre zusammenzukommen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!