persönliche Beratung und Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden innerhalb verschiedenster Geschäftsfelder wie z. B. Strom- und Wärmeversorgung sowie energienahe Dienstleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle Bearbeitung von Kundenanliegen wie An-, Ab- und Ummeldungen oder Abschlagsanpassungen Vereinbarung und Überwachung individueller Zahlungsmodalitäten wie Ratenzahlungsvereinbarungen Pflege von Kundenstammdaten und Debitorenkonten Sicherstellung der telefonischen Verfügbarkeit und Einhaltung der Servicezeiten Erfassung von Zählerständen und Veranlassen von Zählerüberprüfungen und -entsperrungen Bearbeitung der Marktkommunikationsprozesse Kundenbetreuung im Auftrag der Strausberger Eisenbahn GmbH, z. B. Verkauf von Tickets, Bearbeitung und Verwaltung von Abo-Verträgen; Erstellung von Statistiken und Monatsabschlüssen
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Englisch Arbeitgeber: Stadtwerke Strausberg GmbH
Die Stadtwerke Strausberg GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld. Mit einer starken Integration in die lokale Gemeinschaft und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation, insbesondere im Bereich E-Mobilität und Digitalisierung, fördern wir eine offene und teamorientierte Arbeitskultur, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, aktiv zur Energiewende beizutragen und ihre Karriere voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Stadtwerke Strausberg GmbH Recruiting-Team
