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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Kundenservices und hilfst bei Anfragen und Problemen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen in Troisdorf, das Energie- und Wasserversorgung neu denkt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Interesse an Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir verstehen uns als kundenorientiertes Wirtschaftsunternehmen, das in Troisdorf nicht nur die klassische Energie- und Wasserversorgung betreibt, sondern darüber hinaus die Akzeptanz beim Kunden durch das Erbringen zusätzlicher, innovativer Dienstleistungen sichert. Für uns steht der Bürger dabei i…
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Marktkommunikation) Arbeitgeber: Stadtwerke Troisdorf GmbH
Kontaktperson:
Stadtwerke Troisdorf GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Marktkommunikation)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich der Marktkommunikation. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der Energie- und Wasserversorgung hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche innovativen Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für kundenorientierte Dienstleistungen. Erkläre, warum dir die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist und wie du dazu beitragen kannst, die Akzeptanz beim Kunden zu erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat – deren Einblicke können dir helfen, dich besser vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Marktkommunikation)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Verstehe die Werte und Ziele, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenservice-Erfahrungen und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung der Kundenakzeptanz beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und den richtigen Ton.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Troisdorf GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -kommunikation zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche innovativen Lösungen du angeboten hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Dienstleistungen und Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Akzeptanz beim Kunden zu erhöhen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
