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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden in energiewirtschaftlichen Fragen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Tuttlingen GmbH - ein zukunftssicheres Unternehmen in der Energiewirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: Sportangebote, steuerfreier Sachbezug, Fahrtkostenzuschuss und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Teil unseres Teams Kundenservice und kümmern sich nach erfolgreicher Einarbeitung um die Anliegen und Wünsche unserer Kunden und stehen Ihnen fachkundig zur Seite.
- Beratung und Betreuung eines definierten Kundenkreises per Telefon, E-Mail oder persönlich in Zusammenarbeit mit dem Team.
- Beratung über Tarife und energiewirtschaftlichen Themen.
- Durchführen von Rechnungsprüfungen und Erteilung von Rechnungsauskünften im Kundenkontakt.
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen.
Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln. Sie verfügen über erste Berufserfahrung und Branchenkenntnisse in der Energiewirtschaft (wünschenswert). Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Schleupen von Vorteil). Sie zeichnet eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus. Sie besitzen Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke. Sie verfügen über eine positive Ausstrahlung, arbeiten gewissenhaft und haben unsere Kundinnen/Kunden immer gut im Blick.
Hansefit - Sport- und Fitnessangebot deutschlandweit nutzbar.
Spendit - Sachbezug von bis zu 50€ monatlich steuerfrei.
Fahrtkostenzuschuss bei Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu 100 %.
Zukunftssichere Branche.
Sie wollen Verantwortung übernehmen? Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Einkommen und Eintrittstermin. Bewerbung bitte an Ann-Kathrin Hippedinger, Personalabteilung, Stadtwerke Tuttlingen GmbH, Bahnhofstraße 120, 78532 Tuttlingen.
Betriebliche Altersvorsorge (ZVK).
Zukunftssichere Branche.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Tuttlingen GmbH
Kontaktperson:
Stadtwerke Tuttlingen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiewirtschaft arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Tuttlingen und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine EDV-Kenntnisse und Serviceorientierung hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben im Kundenservice passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und sorgt dafür, dass nichts verloren geht. Vergiss nicht, alle geforderten Dokumente beizufügen und auf Vollständigkeit zu achten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Tuttlingen GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über die Energiewirtschaft aneignen. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen, damit du im Gespräch kompetent wirken kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Service- und Kundenorientierung zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Sachbearbeiters Kundenservice zu erläutern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentiere dich positiv
Achte darauf, während des Interviews eine positive Ausstrahlung zu haben. Dein Auftreten kann einen großen Einfluss auf den ersten Eindruck haben, also sei freundlich und selbstbewusst.