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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Fahrgästen mit Ticketfragen und informiere über Verbindungen und Tarife.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientierter Verkehrsdienstleister in Frankfurt mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: 2,5-jährige Ausbildung, JobTicket, Altersversorgung und Unterstützung für Beruf und Privatleben.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität Frankfurts und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Guter Realschulabschluss, sehr gute Deutschkenntnisse und Teamgeist.
- Andere Informationen: Ausbildung mit Praxis und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem großen Unternehmen.
Wir bewegen Menschen. Als Verkehrsdienstleister arbeiten wir an der Zukunft Frankfurts. Als Arbeitgeber kümmern wir uns um deine Zukunft. Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und unterstützen dich mit vielfältigen Benefits. Wir glauben: Der Nahverkehr ist die Zukunft der Mobilität. Deswegen entwickeln wir mit Leidenschaft neue Ideen und Konzepte. Arbeite mit uns an der Mobilität Frankfurts!
Dein Profil
- Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst dich klar und verständlich ausdrücken, schriftlich wie mündlich.
- Kund:innenkontakt macht dir Freude und du hast ein offenes Ohr für deren Wünsche und Anliegen.
- Hohe Leistungsbereitschaft, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeit sind bei dir an der Tagesordnung und du bist neugierig sowie motiviert, dich in die Themen des Frankfurter Nahverkehrs einzuarbeiten.
Deine Aufgaben
- Mit deiner kundenorientierten Art hilfst du unseren Fahrgästen weiter, sei es bei Fragen zu Tickets, Verbindungen oder unseren Serviceleistungen.
- Du informierst unsere Kund:innen über Tarife und Abfahrtspläne unserer Straßen- und U-Bahnen. Auch bei Sicherheitsfragen im öffentlichen Personennahverkehr bist du eine kompetente Ansprechperson.
- In unseren Service- und Verkaufsstellen kümmerst du dich um den Verkauf von Tickets, bearbeitest Kund:innenanfragen und sorgst dafür, dass sich alle gut betreut fühlen.
- Du ermittelst Verkehrsanbindungen und unterstützt Fahrgäste dabei, die besten Routen zu finden, immer mit einem Blick auf Pünktlichkeit und Komfort.
Unser Angebot und deine Entwicklungsmöglichkeiten
- Wir bieten dir eine 2,5-jährige Erstausbildung, die du bei guten Leistungen auch auf 2 Jahre verkürzen kannst.
- Du gehst während dieser Zeit auf die Julius-Leber-Schule in Frankfurt am Main, in der du alle wichtigen Grundlagen lernst.
- Neben dem Schulbesuch kann durch unseren internen Betriebsunterricht eine optimale Vorbereitung auf Prüfungen gewährleistet werden.
- Den zweiten Pfeiler deiner Ausbildung stellen die Praxiseinsätze in den Fachabteilungen dar. Während der Ausbildung wirst du dabei vor allem in den Abteilungen Personal, Einkauf und Materialwirtschaft, Kundendienst, Controlling und Rechnungswesen eingesetzt.
- Mit einer Ausbildung bei der VGF hast du die besten Voraussetzungen geschaffen, um auch danach bei uns durchzustarten. Hierbei ist zum Beispiel eine Weiterbildung als Betriebswirt:in grundsätzlich möglich.
- Des Weiteren bieten wir dir interessante Sozialleistungen eines Großunternehmens (z.B. JobTicket und zusätzliche Altersversorgung) und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des Audits berufundfamilie ausgezeichnet.
Ausbildung zum Kaufmann/frau (m/w/d) für Verkehrsservice 2026 Arbeitgeber: Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH
Kontaktperson:
Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum Kaufmann/frau (m/w/d) für Verkehrsservice 2026
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung zum Kaufmann/frau für Verkehrsservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Unternehmen. Das zeigt, dass du motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns sind. Vielleicht gibt es sogar Veranstaltungen oder Messen, wo du uns persönlich treffen kannst. So kannst du einen guten Eindruck hinterlassen und wertvolle Kontakte knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die VGF und unsere Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Teamgeist am besten präsentieren kannst. Wir suchen genau solche Eigenschaften!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Ausbildung und kannst dich unkompliziert bewerben. Je schneller du dich bewirbst, desto besser stehen deine Chancen, Teil unseres Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum Kaufmann/frau (m/w/d) für Verkehrsservice 2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Stärken!: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenkontakt oder ein besonderes Interesse am Nahverkehr? Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir an, wie sie den Nahverkehr in Frankfurt gestalten und welche neuen Ideen sie entwickeln. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Kundenkontakt unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Verkehrsservice oder wie das Unternehmen die Ausbildung gestaltet. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Neugier und Begeisterung für die Themen des Frankfurter Nahverkehrs. Ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen der Kunden ist wichtig, also lass auch deine Persönlichkeit durchscheinen!