Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und finde Lösungen im Team.
- Unternehmen: Ein vertrauensvolles Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, 13 Gehälter, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein krisensicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Freitag ab 12 Uhr Wochenende und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Kommunikationsstärke.
Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit (70%). Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – telefonisch, digital und persönlich vor Ort. Dabei bearbeitest du Anliegen rund um Abrechnungen, Tarifwechsel, Umzüge oder Zählerstände und findest gemeinsam mit deinem Team passende Lösungen.
Das erwartet dich:
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Intensive Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse
- Ein vertrauensvolles Miteinander auf Augenhöhe
- Die Möglichkeit, Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen
- Kommunikationsstärke
- Serviceorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- IT‑Affinität und Interesse an ERP‑Systemen
Warum wir?
- 30 Urlaubstage + 4 freie Tage
- 13 Gehälter nach TV‑V
- Freitag ab 12 Uhr Wochenende
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Krisensicherer Arbeitsplatz in der Region
Du möchtest in einem Team arbeiten, das füreinander einsteht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit 70% (m/w/d) Arbeitgeber: Stadtwerke Waldshut-Tiengen GmbH
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Kundenservice, die Wert auf ein vertrauensvolles Miteinander und eigenverantwortliches Arbeiten legen. Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Zudem garantieren wir einen krisensicheren Arbeitsplatz in der Region, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
Stadtwerke Waldshut-Tiengen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit 70% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Anliegen unserer Kunden. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit 70% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team im Kundenservice bist.
Mach es strukturiert:Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Bewerbung zu lesen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen schnell zu finden sind.
Betone deine Stärken:Hebe in deiner Bewerbung besonders die Fähigkeiten hervor, die für den Kundenservice wichtig sind. Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und IT-Affinität sind hier entscheidend – zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Waldshut-Tiengen GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenservice zu erläutern, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder das Lösen von Problemen.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach der Teamdynamik, den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Unternehmen Feedback von seinen Mitarbeitern einholt. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich authentisch
Sei du selbst während des Interviews! Authentizität kommt gut an und hilft, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen. Zeige deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
