Werde stadtwerker… und unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit als kfm. Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundencenter - Schwerpunkt Glasfaser in Bocholt.
Als erste Anlaufstelle stehst Du unseren Kunden persönlich, telefonisch und per Mail serviceorientiert zur Seite und sorgst für ein positives Kundenerlebnis.
Unser Angebot
- Vergütung nach TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe) inkl. Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
- angenehmes Arbeiten in einem tollen Team umfangreiche BGM Maßnahmen
- Fahrrad-Leasing und viele weitere Benefits
- eine 39h/Woche bei Vollzeit
- eine betriebliche Altersvorsorge
Was gehört zu Deinen Aufgaben?
- Kundenbetreuung und Kundenberatung zu all unseren Produkten (Schwerpunkt Glasfaserprodukte)
- Du erstellst Angebote und wickelst sämtliche Vertragsangelegenheiten ab
- Du unterstützt die kaufmännischen und technischen Anschlussprozesse
- Management von Cross- und Upselling-Angeboten
- kontinuierliche und gewissenhafte Stammdatenpflege
- Mitarbeit bei Projekten, Infoveranstaltungen und Marketingaktionen (hin und wieder auch außerhalb der Arbeitszeiten)
Bringst Du das mit?
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- idealerweise Erfahrung im Telekommunikationsbereich und/oder im Kundenservice
- Affinität zu technischen Themen und Sachverhalten hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Du bist routiniert im Umgang mit MS 365
- souveränes und verbindliches Auftreten
- sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift und die Freude am Umgang mit Kunden
- Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein, viel Engagement und bist ein Teamplayer
Bewerbungsschluss ist am 18.10.2026.
#J-18808-Ljbffr
kfm. Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundencenter - Schwerpunkt Glasfaser in Bocholt Arbeitgeber: stadtwerker GmbH
Als stadwerker bieten wir dir nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle als kfm. Mitarbeiter (m/w/d) in der Abteilung "Abrechnung & Netzzugangsmanagement", sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem tollen Team. Mit einer Vergütung nach TV-V, 30 Tagen Urlaub, umfangreichen BGM-Maßnahmen und attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrrad-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem stabilen und unterstützenden Umfeld.
