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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our company, handling calls and welcoming clients.
- Arbeitgeber: Join a team with over 30 years of experience in energy supply.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure part-time contract, 30 days vacation, and modern workplace perks.
- Warum dieser Job: Shape the future of our city while working in a supportive, dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a commercial training background and basic English skills.
- Andere Informationen: Flexible hours, training opportunities, and a chance to make a real impact!
Energie ist unsere Stärke – Mit unserem Team sorgen wir seit über 30 Jahren für eine zukunftssichere Versorgung in den Sparten Elektroenergie, Gas und Wärme. Wir legen einen besonders hohen Wert auf die ständige Verbesserung unserer Servicestandards, Authentizität und die Nähe zu unseren über 20.000 Kunden – Wir geben der Energie ein Gesicht! – Werden Sie ein Teil von uns!
Für unser Team Assistenz/Empfang stellen wir zum 01.05.2025 in Teilzeit (30 Std./Woche) ein:
zwei Empfangsmitarbeiter/innen
(unbefristet, 6 Monate Probezeit)
Ihr Arbeitsalltag:
- Entgegennahme von Telefonaten, Postsendungen und sonstigen Lieferungen
- Empfang und Koordination von Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten
- Unterstützende Abarbeitung von Kundenanfragen (Abrechnungssystem Schleupen)
- Bearbeitung von Posteingang (Scanner) und Postausgang (Kuvertier-/Frankiermaschine)
- Wartung und Pflege der Kaffee- und Trinkwasserautomaten
- Vor- und Nachbereitung von Geschäftsterminen
Sie bringen mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Freundliches und emphatisches Auftreten
- Englischgrundkenntnisse zur Kommunikation mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Word, Excel) sowie mit Multifunktionsgeräten
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte, zielorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Authentizität, Integrität, Loyalität, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Ihnen:
- Finanziell attraktiven (TV-V), unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit (durchschnittlich 30 Std./Woche, in 2 Schichten)
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und ein Umgang auf Augenhöhe
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens/unserer Stadt Spremberg aktiv mitzugestalten
- Individuelle Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Strukturierte und begleitete Einarbeitungsphase
- Moderner Arbeitsplatz und IT-Technik
- 30 Tage Urlaub, VWL, betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Stromdeputat, Jobrad u.v.m.
Bereit für mehr Energie in Ihrem Leben? JETZT BEWERBEN!
Ihre Bewerbung nehmen Sie bitte über unsere Homepage vor. Alternativ senden Sie diese bis *16. Februar 2025 * per E-Mail an personal@swspremberg.de (bitte als PDF-Datei unter 5 MB) oder auf dem Postweg an:
Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH
Personalmanagement
Lustgartenstraße 4 a
03130 Spremberg
Als Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH ist uns der Schutz Ihrer Daten ein besonderes Anliegen. Unsere Datenschutzinformation zum Bewerbungsverfahren finden Sie unter: https://www.swspremberg.de/karriere/freie-stellen
Ihre Bewerbung nehmen Sie bitte über unsere Homepage vor. Alternativ senden Sie diese bis *16. Februar 2025 * per E-Mail an personal@swspremberg.de (bitte als PDF-Datei unter 5 MB) oder auf dem Postweg an:
Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH
Personalmanagement
Lustgartenstraße 4 a
03130 Spremberg
Als Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH ist uns der Schutz Ihrer Daten ein besonderes Anliegen. Unsere Datenschutzinformation zum Bewerbungsverfahren finden Sie unter: https://www.swspremberg.de/karriere/freie-stellen
Kundenbetreuer/in am Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH
Kontaktperson:
Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer/in am Empfang (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Kundenbetreuer/in am Empfang viel mit Kunden und Geschäftspartnern zu tun hast, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und emphatisch zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Büroanwendungen vertraut! Ein sicherer Umgang mit MS-Office ist unerlässlich. Nutze Online-Kurse oder Tutorials, um deine Kenntnisse in Outlook, Word und Excel aufzufrischen und zu vertiefen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf die Einarbeitungsphase vor! Informiere dich über die Abläufe im Empfangsbereich und die spezifischen Anforderungen an die Stelle. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch und zeige deine Teamfähigkeit! In einem kollegialen Umfeld ist es wichtig, dass du dich als Teil des Teams präsentierst. Überlege dir, wie du deine Integrität und Loyalität in der Zusammenarbeit mit anderen zeigen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer/in am Empfang (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Städtischen Werke Spremberg (Lausitz) GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: einen aktuellen Lebenslauf, ein Anschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Stelle darlegt, sowie Nachweise über deine Ausbildung und Qualifikationen.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Kundenbetreuer/in am Empfang. Betone deine freundliche und empathische Art sowie deine Erfahrungen im Kundenservice und mit MS-Office.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Homepage der Städtischen Werke Spremberg ein. Achte darauf, dass alle Dokumente im PDF-Format und unter 5 MB sind. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Städtische Werke Spremberg (Lausitz) GmbH vorbereitest
✨Sei freundlich und empathisch
Da die Position am Empfang viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews ein freundliches und empathisches Auftreten zeigst. Übe, wie du dich in die Lage der Kunden versetzen kannst, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse in MS-Office demonstrieren
Da der sichere Umgang mit MS-Office gefordert ist, solltest du bereit sein, deine Kenntnisse in Outlook, Word und Excel zu erläutern. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du diese Programme erfolgreich eingesetzt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast.
