Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

Coburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und überwache Zahlungsfristen im Forderungsmanagement.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein regionales Versorgungsunternehmen in Coburg mit über 490 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Altersvorsorge und vergünstigtes Betriebsrestaurant warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Region und arbeite in einem sinnstiftenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r sowie Teamfähigkeit erforderlich.
  • Andere Informationen: Nutze kostenlose Ladesäulen für dein Fahrzeug im Parkdeck.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Gemeinsam machen wir unsere Region stark für morgen. Mit Trinkwasser, Energie, Mobilität und ultraschnellem Internet stehen wir als regionales Versorgungsunternehmen dafür ein, dass sich die Menschen in Coburg Stadt und Land Tag für Tag auf unsere Daseinsvorsorge verlassen können. Diese Verantwortung erfüllen wir seit unseren Anfängen im Jahr 1854 mit Stolz und Leidenschaft – mit rund 490 Mitarbeitenden für mehr als 60.000 Haushalte und etwa 2.500 Gewerbekunden. Als einer der bedeutendsten Arbeitgeber der Region Coburg bieten wir sichere Jobs, die sinnstiftend und zukunftsfähig sind. Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken, vorankommen und jeden Montag mit Energie in die Woche starten möchten. Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben

  • persönliche, schriftliche sowie telefonische Erledigung von Kundenanfragen bei Forderungen
  • Überwachung von Zahlungsfristen und Zahlungseingängen
  • Durchführung der Inkasso- und Mahnläufe sowie Zusammenarbeit mit den Sperrkassierern (inklusive der Verbuchung von Kosten)
  • Abwicklung der Korrespondenz mit externem Inkassobüro
  • Verwaltung von Kundenstammdaten, Umzugsbearbeitung und Erbenermittlungen
  • Bearbeitung von Beschwerden und Insolvenzen
  • Mitwirkung bei Vertriebsaktivitäten sowie Projekten

Dein Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung zum/zur Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d)
  • Grundkenntnisse der einschlägigen Gesetze, Vorschriften (z. B. EnWG, GVV Strom und Gas, AVBWasserV) und Vertriebserfahrung sind wünschenswert
  • ausgeprägte Team-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Flexibilität
  • eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten

Wir bieten dir

  • Flexible Arbeitszeiten - Passe dein Arbeitsleben individuell und flexibel an
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge - Wir denken für dich schon an übermorgen
  • Betriebsrestaurant „Genusswerkstatt“ - Profitiere von vergünstigten Preisen in moderner Atmosphäre
  • SÜC-E-Ladesäulen - Lade dein PKW oder Fahrrad im Parkdeck kostenlos

Bei fachspezifischen Fragen kannst Du dich gerne an Rebecca Stephan Tel.: +49 9561 749-3633 wenden.

Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement Arbeitgeber: Städtische Werke Überlandwerke Coburg GmbH

Als einer der bedeutendsten Arbeitgeber in der Region Coburg bieten wir nicht nur sichere und sinnstiftende Jobs, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge und einem modernen Betriebsrestaurant schaffen wir eine angenehme Work-Life-Balance und fördern das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. Bei uns hast du die Möglichkeit, aktiv an der Daseinsvorsorge für über 60.000 Haushalte mitzuwirken und dabei deine Karriere in einem zukunftsfähigen Unternehmen voranzutreiben.
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Kontaktperson:

Städtische Werke Überlandwerke Coburg GmbH HR Team

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So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Gesetze und Vorschriften, die im Forderungsmanagement relevant sind, wie das EnWG oder die AVBWasserV. Ein gutes Verständnis dieser Themen kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, eigenverantwortlich zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, im Gespräch zu erläutern, wie du in der Vergangenheit selbstständig Probleme gelöst hast.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei uns zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

Kaufmännisches Wissen
Kenntnisse im Forderungsmanagement
Rechtskenntnisse (z. B. EnWG, GVV Strom und Gas, AVBWasserV)
Kommunikationsfähigkeit
Konfliktlösungskompetenz
Teamfähigkeit
Flexibilität
Selbstständiges Arbeiten
Zahlungsüberwachung
Erfahrung im Umgang mit Inkasso
Verwaltung von Kundenstammdaten
Beschwerdemanagement
Projektmitarbeit
Organisationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Region Coburg zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in den einschlägigen Gesetzen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Flexibilität ein.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Städtische Werke Überlandwerke Coburg GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Werte, die Mission und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Forderungsmanagement und deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen greifbar zu machen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Erwartungen erfahren möchtest.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.

Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement
Städtische Werke Überlandwerke Coburg GmbH
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