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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Beratungsgesprächen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Ein modernes Servicecenter in Wien, das spannende Magistratsprojekte betreut.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Perfekt für motivierte Quereinsteiger, die in einem jungen Team arbeiten möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Einschulung in kleinen Gruppen und sicherer Arbeitsplatz mit guter Anbindung.
Für unseren Kunden, ein Servicecenter mit Sitz in Wien, suchen wir motivierte Kundenberater zum sofortigen Eintritt für diverse Projekte der Stadt Wien.
Aufgaben:
- Betreuung von eingehenden Kundenanfragen
- Führen von Beratungsgesprächen
- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen
- Reklamationsmanagement
- Einhaltung der Qualitätsstandards
Profil:
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, motivierte Quereinsteiger willkommen
- Selbstständige, teamorientierte Arbeitsweise
- Zeitliche Flexibilität für Wochenenddienste & Feiertage
- Gute Ausdrucksweise sowohl mündlich als auch schriftlich
- Versierter Umgang mit dem PC und offen für das Erlernen neuer Programme
Wir bieten:
- Gründliche Einschulung in kleinen Gruppen
- Spannende Aufgaben in einem dynamischen, jungen Team
- Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Büro mit sehr guter öffentlicher Anbindung
- Wechselnde Arbeitszeiten zwischen Mo-So 7:00-22:00
Geboten wird ein Bruttogehalt von € 2.005,27 auf Vollzeitbasis.
Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) für diverse Magistratsprojekte der Stadt Wien, 20-30 Stunden Arbeitgeber: staff24 Personalservice GmbH
Kontaktperson:
staff24 Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) für diverse Magistratsprojekte der Stadt Wien, 20-30 Stunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Magistratsprojekte der Stadt Wien, für die du arbeiten möchtest. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Anliegen und Herausforderungen der Stadt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Auch wenn du Quereinsteiger bist, kannst du relevante Fähigkeiten und Erfahrungen hervorheben, die dir in dieser Rolle helfen werden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Dies ist ein wichtiger Aspekt für die Position und wird von den Arbeitgebern geschätzt.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position zu zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) für diverse Magistratsprojekte der Stadt Wien, 20-30 Stunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Wenn du Quereinsteiger bist, beschreibe, welche Fähigkeiten du aus anderen Bereichen mitbringst, die für die Position nützlich sein könnten.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an den Magistratsprojekten der Stadt Wien deutlich macht. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, dich in einem dynamischen Team einzubringen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei staff24 Personalservice GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist deine größte Stärke im Kundenkontakt?'. Das zeigt, dass du vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stelle erfordert zeitliche Flexibilität, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du an Wochenenden oder Feiertagen arbeiten kannst. Zeige, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
✨Frage nach den Projekten
Zeige Interesse an den spezifischen Magistratsprojekten, für die du arbeiten würdest. Stelle Fragen dazu, um zu zeigen, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
