Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) Telekommunikationsbranche

Für unseren Kunden in der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Wien suchen wir, zum sofortigen Eintritt, eine/n Mitarbeiter/in mit ausgeprägtem Vertriebsinteresse.

• Bearbeitung von Supportanfragen
• Korrekte Klassifizierung der Anfragen im Ticketsystem
• Datenerfassung nach Vorgaben im betriebseigenen System
• Zuständig für das Beschwerdemanagement
• Mitsprache bei Prozessoptimierung des Helpdesks

• Erste Erfahrung im selbständigen Arbeiten im technischen Support
• Technische Ausbildung wünschenswert
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und der gängigen Office-Programme
• Bereits erste Berührungspunkte mit der IT und im technischen Vertrieb
• Interesse an Weiterbildung

• Umfangreiche projektbezogene Einschulung mit persönlicher Ansprechperson auch nach abgeschlossener Einschulung
• Vielfältige Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Team-Building Events
• Langfristiges Arbeitsverhältnis im Ausmaß von 40 Wochenstunden
• Modernes Büro mit guter öffentlicher Erreichbarkeit

Geboten wird ein Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis von € 2.600,00 je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

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