Technical Consultant

Technical Consultant Rolle bei Staffbase

Über Staffbase

Wir inspirieren Menschen, gemeinsam Großes zu erreichen. Unsere Mission ist es, Organisationen zu helfen, die Kraft inspirierender Kommunikation mit der ersten KI-nativen Employee Experience Plattform freizusetzen. Unsere branchenführenden und preisgekrönten agentischen KI-Kommunikationskanäle – Intranet, Mitarbeiter-App und E-Mail-Lösungen – schaffen ansprechende Erlebnisse, die Mitarbeiter verbinden und ermächtigen.

Was Sie tun werden:

• Verantwortlich für die Interaktion mit den größten und strategischsten Kunden zur Bewertung und Gestaltung des technischen Rollouts und des Launchplans für Staffbase.
• Als Schlüsselmitglied des Consulting-Teams mit technischem Hintergrund und Kompetenzen in Entwicklung, Integration, Lösungsarchitektur und Sicherheit agieren.
• Detaillierte technische Entdeckungsworkshops durchführen und strukturelle sowie geschäftliche Funktionen mit Sicherheitsanforderungen bewerten, während diese Erkenntnisse in eine grundlegende Staffbase-Lösung übersetzt werden, die für Skalierbarkeit und Flexibilität ausgelegt ist.
• Beratung zu Integrationsimplementierungen, einschließlich weit verbreiteter Systeme wie Microsoft, SAP, Workday, Okta, ADP usw.
• Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten zur Anpassung von Kundenanwendungen und zur Erfüllung ihrer Corporate Identity (CI).
• Kunden anleiten, wie sie die Staffbase APIs und Software Development Kits (SDKs) am besten nutzen können, um ihre Anwendungsfälle zu erfüllen.
• Kundenorientierte Workshops mit dem technischen Team des Kunden moderieren und einen technischen Bereitstellungsplan entwickeln.
• Sicherstellen einer fehlerfreien Integration mit anderen Systemen und Apps, einschließlich Identitätsmanagement, anderen SaaS-Produkten und internen Systemen.
• Unterstützung beim sicheren Setup der Staffbase-Umgebung des Kunden basierend auf Governance- und technischen Anforderungen.
• Gemeinsam mit dem Kunden technische Hindernisse für einen unternehmensweiten Rollout der Staffbase-Plattform identifizieren und beseitigen.
• Detaillierte technische Informationen und Vorteile der Staffbase-Plattform einer Vielzahl von Stakeholdern auf Kundenseite präsentieren, einschließlich Geschäftsbereichsleitern, Entwicklern, technischen Architekten und Führungskräften.
• Technische Projekte von der Initiierung bis zum Abschluss verwalten.
• Enge Verbindung zu Produktteams pflegen, um die Bedürfnisse von Kunden und Teams zu vertreten.
• Zur Erstellung und Pflege interner und externer Dokumentationen beitragen, um Kollegen und Kunden zu unterstützen.

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein:

• Starke Motivation, strategisch mit Kunden zu arbeiten und bedeutende Ergebnisse zu erzielen.
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, tief in technische Ressourcen einzutauchen oder die grundlegendsten Fähigkeiten einem Geschäftsnutzer zu erklären.
• Exzellente Präsentationsfähigkeiten für die Präsentation sowohl geschäftsorientierter Lösungen als auch fortgeschrittener technischer Konzepte.
• Fähigkeit, technische Konzepte schnell zu verstehen und effektiv an ein nicht-technisches Publikum zu kommunizieren.
• Gute Kenntnisse in der Webentwicklung, vorzugsweise Kenntnisse in HTML/CSS und mindestens einer Programmiersprache wie JavaScript, Java, PHP oder NodeJS.
• Komfortable Nutzung der Befehlszeile oder Anwendungsprotokolle zur Eingrenzung von Problemen mit technischen Integrationen.
• Erfahrung in der Leitung und Gestaltung technischer Projekte, Engagement und Motivation von Veränderungen auf mehreren Ebenen von IT-Führungskräften und Organisationen.
• Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Erfolgsteams, Beratern und Systemintegratoren.
• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in Entwicklung, Beratung, professionellen Dienstleistungen oder Vertriebsengineering.
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Zeit zu managen – technische Projekte haben oft feste Fristen, die nicht umgangen werden können.
• Erfahrung mit Unternehmenssoftware und gängigen Konzepten/Integrationen ist von Vorteil: SAP, Workday, Single Sign-On, Active Directory usw.
• Kenntnisse über Sicherheits- und Compliance-Themen in einer SaaS-Umgebung sind von Vorteil.
• Business-Level-Profi in Deutsch.

Was Sie erhalten:

• Wettbewerbsfähige Vergütung – attraktive Gehaltspakete einschließlich LTIP (Long Term Incentive Plan).
• Flexibilität – flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Hybridarbeit, unterstützt durch eine jährliche Flexibilitätszulage von 1.560 €.
• Erholung – 31 Urlaubstage jährlich (einschließlich eines flexiblen Feiertags), plus anteilig voll bezahlte Freitage im August.
• Wohlbefinden – monatliche Wohlfühlzulage von 35 €, von Fitness über psychische Gesundheit bis hin zu Hobbys und Entspannung.
• Unterstützung – betriebliche Altersvorsorge.
• Freiwilligentag – ein Tag im Jahr für die Unterstützung eines sozialen Projekts.