Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage with customers via phone, providing support and information.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at a leading call center in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Earn competitive pay starting at €14.00/hour with flexible hours.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love communication and want to grow in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your passion for helping others!
- Andere Informationen: Opportunities for both full-time and part-time positions available.
Wir suchen mehrere Call-Center Agents (m/w/d) für Inbound Vollzeit/Teilzeit in verschiedenen Städten, darunter Saarbrücken, Dresden, Bochum, Mannheim, Rostock, Berlin, Frankfurt am Main, Chemnitz, Kaiserslautern und Hamburg. Die Stellenangebote bieten attraktive Arbeitsumfelder mit tariflicher Entlohnung und guten Perspektiven.
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif
- Stundenlöhne ab 13,50 Euro bis über 3.000 Euro pro Monat
- Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeiten
- Option auf Home Office nach der Probezeit
Zu den Aufgaben gehören:
- Beratung zu bestehenden Services
- Stammdatenpflege
- Dokumentation von Gesprächen
- Inbound Telefonie
Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die eine Leidenschaft für telefonische Kundenbetreuung haben und bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Call Center Agent Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: Staffcon
Kontaktperson:
Staffcon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound (m/w/d)
✨Tip Number 1
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen! In einem Vorstellungsgespräch für einen Call Center Agent Inbound ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du mit Kunden umgehen kannst. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben.
✨Tip Number 2
Informiere dich über die Branche und das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Wenn du spezifische Informationen über die Dienstleistungen oder Produkte des Unternehmens hast, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Tip Number 3
Bereite dich auf Rollenspiele vor! Viele Unternehmen führen während des Interviews Rollenspiele durch, um zu sehen, wie du in realistischen Situationen reagierst. Übe, verschiedene Szenarien durchzuspielen, um sicherer zu werden.
✨Tip Number 4
Zeige deine Flexibilität! Da viele Call Center Agenten in Schichten arbeiten, ist es hilfreich, wenn du deine Bereitschaft zur Arbeit in verschiedenen Schichten oder auch am Wochenende betonst. Das kann dir einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure to thoroughly read the job description for the Call Center Agent position. Understand the key responsibilities and required skills, such as customer service experience and communication abilities.
Tailor Your CV: Customize your CV to highlight relevant experience in customer service or call center roles. Use keywords from the job description to make your application stand out.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for customer service and your ability to handle inbound calls effectively. Mention specific experiences that demonstrate your skills.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail and professionalism.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staffcon vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit unzufriedenen Kunden umgegangen bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche, in der sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Kleide dich angemessen
Auch wenn viele Call Center eine lockere Kleiderordnung haben, ist es wichtig, sich für das Interview professionell zu kleiden. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck.
