Director of Membership

Als Director of Membership werden Sie das Mitgliederwachstum und die -bindung leiten, indem Sie eine Pipeline potenzieller Mitglieder aufbauen und umwandeln sowie die Verbindungen innerhalb der bestehenden Gemeinschaft stärken. Sie sind verantwortlich für die Strategie und Umsetzung der Mitgliedschaftsfunktion von CSIA, einschließlich Rekrutierung und Bindung, und bauen die Prozesse und Infrastrukturen auf, die langfristiges Wachstum unterstützen.

Was Erfolg bedeutet

Erfolg in dieser Rolle basiert auf einem proaktiven, serviceorientierten Ansatz und einem echten Interesse daran, Systemintegratoren zu helfen, stärkere Unternehmen aufzubauen.

Innerhalb eines Monats: Bauen Sie eine starke Grundlage auf, indem Sie die Mission, das Wertversprechen und die strategischen Prioritäten von CSIA verstehen, während Sie Beziehungen zu Mitarbeitern, AMC-Partnern und wichtigen Mitgliedskontakten entwickeln und sich mit der Breite der Unternehmen, die die Mitgliedschaft von CSIA ausmachen, vertraut machen.

Innerhalb von drei Monaten: Dienen Sie als erster Ansprechpartner für eingehende Mitglieder- und Interessentenkommunikation, vertiefen Sie die Beziehungen, um die Bedürfnisse und Schmerzpunkte der Mitglieder zu verstehen, und beginnen Sie mit der Kartierung der Mitgliedschaftsreise, während Sie wichtige Initiativen wie die Mitgliedschaftsbefragung 2026 unterstützen.

Innerhalb von sechs Monaten: Etablieren Sie grundlegende Mitgliedschaftsprozesse, einschließlich Onboarding, Check-ins und Exit-Interviews, und entwickeln Sie eine gezielte Liste potenzieller Mitglieder mit einem Plan für personalisierte Ansprache.

Innerhalb von neun Monaten: Verfeinern und implementieren Sie einen strukturierten Ansatz zur Mitgliederbindung und -erhaltung und nutzen Sie interne und externe Daten, um den insgesamt adressierbaren Markt für Systemintegratoren zu definieren und die Interessentenpipeline zu stärken.

Innerhalb von 12 Monaten: Entwickeln Sie einen wiederholbaren Ansatz zur Rekrutierung und Einbindung von Mitgliedern in den etablierten Regionen von CSIA, beginnen Sie mit der Bewertung von Möglichkeiten zur internationalen Expansion (einschließlich Südamerika, Europa und Asien-Pazifik) und nutzen Sie Mitgliedsdaten, um Zielgruppen zu segmentieren und Engagementstrategien anzupassen.

Arbeitsumfeld, Gehalt und Vorteile

CSIA arbeitet in einer vollständig remote Arbeitsumgebung mit regulären Geschäftszeiten, die auf die zentrale US-Zeit basieren. Gelegentliche, vom Unternehmen bezahlte Reisen sind erforderlich für Konferenzen, Teambesprechungen, Messen oder Mitgliederversammlungen, einschließlich möglicher internationaler Reisen. Das budgetierte Gehaltsband für diese Position liegt zwischen 110.000 und 125.000 USD, abhängig von der Erfahrung, plus Anspruch auf ein Cash-Bonusprogramm. CSIA bietet ein Leistungspaket an; Höhepunkte sind die vom Arbeitgeber bezahlte Blue Cross PPO-Krankenversicherung, eine 3%-ige 401(k)-Zuschussregelung und großzügige bezahlte Freizeit sowie bezahlte Feiertage.

Verantwortlichkeiten

• Strategische Mitgliedschaftsführung: Abstimmung der Mitgliedschaftsstrategie mit der Mission, Vision, den Werten und dem strategischen Plan des Verbands.
• Führung und Fachwissen für zugewiesene Ausschüsse und Arbeitsgruppen bereitstellen.
• Den Verband bei Branchenmessen und -veranstaltungen vertreten, wenn nötig.
• Ideen entwickeln und zusammenarbeiten bei der Erstellung und Anpassung von CSIA-Produkten und -Dienstleistungen zur Förderung der Mitgliedschaft und des Bewusstseins.

• Mitgliederwachstum & Umsatz: Implementierung einer Mitgliedschaftsstrategie, die sich auf Rekrutierung, Engagement und Bindung konzentriert, und Analyse der Auswirkungen zur Anpassung der Strategie nach Bedarf.
• Identifizierung und Pflege potenzieller Mitglieder.
• Jährliche Ziele für Mitgliederwachstum, Erneuerung und Umsatz erreichen oder übertreffen.
• Die Wert proposition der Mitgliedschaft definieren und weiterentwickeln.
• Zusammenarbeit und Beitrag zur Budgetentwicklung.

• Mitgliederakquise, Engagement & Bindung: Als primärer Ansprechpartner für Mitglieder- und Mitgliedschaftsanfragen fungieren und ein personalisiertes Erlebnis für alle Mitglieder fördern.
• Akquisitions-, Bindungs- und Wiederengagementkampagnen für Mitglieder in Zusammenarbeit mit dem Marketingdirektor erstellen.
• Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten im Bereich Sponsoring und Werbung erhöhen, unter Verwendung der gemeinsam mit dem Marketingdirektor erstellten Vorschläge und Präsentationen.
• Mitgliederzentrierte Inhalte für die Veröffentlichung beschaffen.
• Mitgliederinhalte für die CSIA-Jahreskonferenz entwerfen und bereitstellen.

• Daten, Analytik & Betrieb: Verwaltung und Optimierung der AMS und Mitgliederdaten des Verbands, Zusammenarbeit mit dem AMC zur Gewährleistung der Datenbankhygiene, des Wachstums und der Relevanz.
• Analyse und Berichterstattung über wichtige Kennzahlen, einschließlich Akquisition, Bindung, Engagement, Abwanderung und Lebenszeitwert der Mitgliedschaft.
• Datenanalysen nutzen, um Strategien zu verfeinern und das Mitgliedererlebnis zu verbessern.
• Die jährliche Mitgliedschaftsbefragung entwickeln und die Ergebnisse für die strategische Planung präsentieren.

Qualifikationen

Abschluss eines Bachelor-Studiums und mehr als 5 Jahre progressive Erfahrung in der Mitgliedschaftsentwicklung, Verbandsmanagement, Geschäftsentwicklung oder Kundenbindung – idealerweise innerhalb eines Handels- oder Berufsverbands. Nachweislicher Erfolg beim Wachstum und der Bindung einer mitgliederbasierten Organisation oder Kundenbasis durch starkes Beziehungsmanagement sowie klare schriftliche und mündliche Kommunikation. Analytischer und datengestützter Ansatz mit der Fähigkeit, Mitglieder- und Pipeline-Daten zu interpretieren, um Prioritäten und Entscheidungen zu informieren; Erfahrung mit AMS/CRM-Plattformen (z.B. Rhythm, Personify, NetForum, iMIS, Fonteva, Salesforce) ist von großem Vorteil. Vertrautheit mit ehrenamtlich geführten Organisationen und/oder Erfahrung in der industriellen Automatisierung oder Fertigung ist von Vorteil.

EEO-Erklärung

Staffing Advisors setzt sich dafür ein, Vorurteile in jedem Aspekt des Einstellungsprozesses zu reduzieren. Wir empfehlen seit langem einen kompetenzbasierten Ansatz für die Einstellung. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Grund Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Ihre Erfahrung nicht zu 100 % mit der Stellenbeschreibung übereinstimmt; wir werden Personen aus verschiedenen Hintergründen und Karriereerfahrungen in Betracht ziehen.