Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und unterstütze im operativen Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen in Ratingen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in Ratingen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit zu besetzen. Je nach Qualifikation und bisheriger Berufserfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 48.000€ rechnen.
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Reklamationen, Retouren und Rechnungen
- Betreuung des gesamten Auftragsprozesses und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
- Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und administrativen Prozessen
- Erstellung von Auswertungen sowie Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, serviceorientierte und teamfähige Persönlichkeit
Unser Kunde bietet Ihnen:
- Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
- Individuelle Einarbeitung sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektive
Über uns: Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.
Mitarbeiter Customer Service 2026-00742 (m/w/d) Arbeitgeber: Staffinity Consulting
Unser Kunde in Langenfeld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und individuellen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine moderne und angenehme Arbeitsumgebung. Die attraktiven Sozialleistungen und 30 Tage Urlaub runden das Angebot ab und machen das Unternehmen zu einem idealen Ort für engagierte Bilanzbuchhalter, die nach einer langfristigen Perspektive suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service 2026-00742 (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Staffinity Consulting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service 2026-00742 (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Staffinity Consulting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staffinity Consulting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Staffinity Consulting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
