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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceaufträge und berate Kunden im technischen Service.
- Arbeitgeber: LKQ DACH, führender Anbieter im Pkw-Teile-Großhandel.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, JobRad, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines stabilen Unternehmens mit Teamgeist und Wertschätzung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und hohe Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Spannende Projekte und regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst Technisches Service Center
LKQ DACH mit Sitz in Poing bei München ist einer der Hauptakteure im Pkw-Teile-Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Rund 5.800 Mitarbeitende sind an 165 Standorten für die Unternehmensgruppe tätig. Neben dem Handel mit Kfz-Ersatzteilen, Zubehör, Werkstattausrüstung und Werkzeugen bietet LKQ DACH umfangreiche Service- und Dienstleistungspakete für die gesamte Kfz-Reparaturbranche. Zu LKQ DACH gehören die Stahlgruber GmbH in Poing bei München, die PV Automotive GmbH in Essen, die Stahlgruber Gesellschaft m.b.H. in Wals bei Salzburg, Österreich, die Neimcke GmbH & Co. KG in Mühldorf am Inn sowie die Rhiag Group GmbH in Baar, Schweiz. LKQ DACH ist Teil von LKQ Europe mit Sitz in Zug, Schweiz.
#Aufgaben
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen im Bereich Werkstattausrüstung und Prüftechnik
- Sie beraten unsere Kunden telefonisch zu technischem Service sowie zu Wartungskonzepten
- Die Einsatzplanung von Servicetechnikern und Subunternehmern für Montagen, Einweisungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten fällt in Ihren Verantwortungsbereich
- Sie kalkulieren Preise für Dienstleistungen und Ersatzteile und erstellen Rechnungen. Dabei stimmen Sie Kulanzregelungen bei Reklamationen ab und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- Um die Servicequalität zu stärken, beteiligen Sie sich aktiv an Leistungsschauen und Tagungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Kfz-Branche
- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem MS Office-Paket
- Ihre Kundenorientierung ist hoch ausgeprägt und Sie bringen ein professionelles und freundliches Auftreten mit
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
Mit unseren Gehaltspaketen und Zusatzleistungen wie JobRad, Corporate Benefits oder flexible Arbeitszeiten stärken wir unsere Mitarbeitenden, um Großartiges zu leisten. In einem Unternehmen mit Konstanz und Stabilität über viele Jahrzehnte.
Gemeinsam wachsen:
Nicht nur durch unser kompaktes Seminarangebot und Entwicklungsprogramme, sondern auch durch die Mitarbeit in komplexen, teils internationalen Projekten bieten wir unseren Mitarbeitenden unvergleichbare Möglichkeiten, über sich hinaus zu wachsen. Gemeinsam für unser Unternehmen.
Weit mehr als nur Arbeit:
Bei uns steht das Miteinander im Mittelpunkt. Team Events oder Firmenfeiern stärken unseren Teamgeist. Wertschätzung und ein persönliches Wort sind uns wichtig. Faires und offenes Feedback sind nicht nur in den regelmäßigen Umfragen gewünscht.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst Technisches Service Center Arbeitgeber: STAHLGRUBER GmbH
Kontaktperson:
STAHLGRUBER GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst Technisches Service Center
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Kfz-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über LKQ DACH und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst Technisches Service Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Innendienst interessierst und was dich an der Kfz-Branche fasziniert.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Kfz-Branche oder im technischen Service gesammelt hast. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu den Aufgaben passen, die wir suchen, und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Sei strukturiert und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei STAHLGRUBER GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über LKQ DACH verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im technischen Service verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, auf technische Fragen verständlich zu antworten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.