Field Applications Scientist

Würden Sie gerne einem innovativen Team beitreten, das von einer mutigen Vision angetrieben wird – Werkzeuge zu entwickeln, um Durchbrüche in der menschlichen Gesundheit zu beschleunigen? Es ist eine außergewöhnliche Zeit für Standard BioTools. Unsere Technologie befähigt Kunden, das Leben durch umfassende Gesundheitsinformationen zu verbessern. Wir laden Sie ein, einem führenden Anbieter unverzichtbarer Werkzeuge für die Lebenswissenschaften beizutreten, der die globale Forschung in mehreren Bereichen der menschlichen Gesundheit beschleunigt.

Bei Standard BioTools bauen wir eine positive Kultur auf, in der unsere Mitarbeiter die beste Arbeit ihrer Karriere leisten können, informiert und beeinflusst von unseren Kernverhaltensweisen:

• Kunden in den Mittelpunkt all unserer Arbeit stellen;
• Verantwortung übernehmen und Verpflichtungen einhalten;
• Kontinuierliche Verbesserung vorantreiben;
• Zusammenarbeiten und als ein Team arbeiten: Kommunikation in einer lernenden, coachenden und hilfsbereiten Umgebung fördern.

Als Field Applications Scientist werden Sie Schulungen und Anwendungsunterstützung für Kunden sowohl remote als auch vor Ort bereitstellen und den Verkauf von Instrumenten durch technische Seminare und Produktdemonstrationen erleichtern. Sie sind auch verantwortlich für die Verwaltung von Kundenstandorten mit dem Ziel, die Nutzung des Portfolios von Standard BioTools für Zytometrie- und Gewebeabbildungsprodukten (Hochleistungsinstrumente und Verbrauchsmaterialien) im Feld zu maximieren.

Die Hauptverantwortlichkeiten liegen in der zugewiesenen Region, die die DACH-Region abdeckt, und berichten direkt an den Senior Field Applications Scientist, Teamleiter, EMEA.

Wenn Sie es genießen, neue Technologien auf den Markt zu bringen, Herausforderungen annehmen und gut in einer flexiblen und multidisziplinären Umgebung arbeiten, könnte diese Position für Sie geeignet sein.

WESENTLICHE AUFGABEN:

• Durchführung von Schulungskursen für Kunden vor Ort und im Haus.
• Bereitstellung von telefonischer, E-Mail- und persönlicher Anwendungsunterstützung für Kunden, einschließlich der Fehlersuche bei Problemen im Zusammenhang mit technischen Fähigkeiten der Benutzer, Instrumentenbetrieb, experimentellem Design und Datenanalyse.
• Unterstützung bei der Erstellung und Überprüfung technischer Materialien (Handbücher, Anwendungsnotizen, Präsentationen).
• Bereitstellung technischer Vertriebsunterstützung durch Durchführung anwendungsbasierter Seminare und Produktdemonstrationen.
• Verwaltung von Machbarkeitsstudien für potenzielle Kunden, die die Zytometrie- und Gewebeabbildungsprodukte (CyTOF XT und Hyperion XTi) evaluieren oder Förderanträge für den Kauf schreiben.
• Enge Zusammenarbeit mit Ihrem Regional Sales Manager durch Planung und Umsetzung von Maßnahmen im Gebiet.
• Durchführung von Produkttests/Bewertungen mit F&E und Beta-Teststandorten.
• Bereitstellung konstruktiven persönlichen und kundenbezogenen Feedbacks an das F&E-Team.
• Erstellung und Pflege von Unterstützungsinformationen in der Unternehmensdatenbank.
• Kommunikation des Projektstatus und von Problemen an das Management, die Benutzer und das Personal.

KANDIDATENPROFIL:

• M.S. in Lebenswissenschaften ist erforderlich, wobei ein Ph.D. und ein starkes Hintergrundwissen in der Bildgebung bevorzugt werden.
• 3-5 Jahre praktische Erfahrung in der Bildgebung, Immunologie oder Zellbiologie sind erforderlich, wobei frühere Erfahrungen in der Anwendungsunterstützung bevorzugt werden.
• Fähigkeit zur Fehlersuche bei Software, Instrumentierung, Anwendungen und Analyse von Flusszytometrie- und/oder Massenzytometrie-Plattformen, wobei hohe bioinformatische Fähigkeiten von Vorteil sind.
• Versiert im Umgang mit MS Suite, einschließlich Word, Excel und PowerPoint.
• Bereitschaft zu reisen, mindestens 60% der Zeit, innerhalb der zugewiesenen Region und der weiteren EMEA-Region nach Bedarf.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch sind unerlässlich.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und technische Schreibfähigkeiten, mit Erfahrung in der Durchführung wissenschaftlicher Präsentationen.
• Engagement für Kundenservice.
• Unabhängiger Denker mit ausgezeichneten Problemlösungs- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.

Sind Sie bereit, einem Branchenführer mit einer mutigen und ehrgeizigen Mission beizutreten, die Fortschritte in der menschlichen Gesundheit ermöglicht? Bewerben Sie sich online mit Ihrem Lebenslauf!

Standard BioTools ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir werden alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Religion, nationale Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus, Alter, Familienstand, Schwangerschaft, genetische Informationen oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigen.