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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Geschäftspartner telefonisch und schriftlich im Bereich betriebliche Altersvorsorge.
- Arbeitgeber: Standard Life ist ein führender Lebensversicherer in Europa mit über 26 Jahren Erfahrung in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, flache Hierarchien, kostenloses JobTicket und Zugang zu LinkedIn Learning.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit viel Entscheidungsspielraum und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung zum Versicherungskaufmann, idealerweise mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt und guten Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Chancengleichheit wird großgeschrieben – Vielfalt wird geschätzt und gefördert!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standard Life wurde 1825 in Edinburgh gegründet und bietet fondsgebundene Lebens- und Rentenversicherungen, die Versicherungsschutz und durchdachte Investments enthalten. Wir sind seit über 26 Jahren auf dem deutschen Versicherungsmarkt erfolgreich und haben uns auf den unabhängigen Vertrieb spezialisiert. Standard Life ist seit 2018 Teil der Phoenix Group und mit circa 12 Millionen Versicherungsverträgen und einem verwalteten Vermögen von circa 353 Milliarden Euro einer der größten Lebensversicherer Europas.
Wir bei Standard Life setzen uns dafür ein, Menschen zu einem Leben voller Möglichkeiten zu verhelfen. Deshalb fördern wir Eigeninitiative und proaktives Denken und Handeln. Denn nichts schätzen wir mehr, als der Zukunft aktiv entgegenzugehen, anstatt ihr nur entgegenzusehen. Auf dem Weg dorthin warten bei uns spannende Aufgaben und beachtliche Entscheidungsspielräume in einem internationalen Umfeld.
Das Service Team im Bereich betriebliche Altersvorsorge (bAV) ist der zentrale Kontakt für unsere Kunden und Geschäftspartner. Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team übernehmen Sie die vollständige schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung sämtlicher Anfragen zu bestehenden Verträgen, vornehmlich im Durchführungsweg Direktversicherung.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für höchste Service-Standards sowie eigenverantwortliche telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden unter Einhaltung von definierten Servicelevels
- Kompetente Beratung zu Standard Life Produkten, Kunden- und Vermittleranfragen zu Angeboten sowie Verträgen, insbesondere im Durchführungsweg Direktversicherung
- Vollständige Vorgangsbearbeitung von der Kundenanfrage bis zur Nachtragserstellung inkl. Bearbeitung von Vertragsänderungen und Bearbeitung von Auszahlungen
- Übernahme von Sonderaufgaben
Ihr Profil:
- Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), wünschenswert Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss
- Gute Kenntnisse im Bereich Arbeits- und Steuerrecht der betrieblichen Altersversorgung, insbesondere für den Durchführungsweg Direktversicherung
- Berufserfahrung im Service-Bereich der betrieblichen Altersversorgung wünschenswert
- Grundkenntnisse in SAP wünschenswert
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Hohe Motivation zu Veränderungen, lösungsorientiertes und entscheidungsfreudiges Handeln
Arbeiten mit maximaler Flexibilität: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sowohl im Büro als auch mobil arbeiten. Nur vier Präsenztage pro Monat im Büro in Frankfurt-Niederrad sind verpflichtend. Zudem ermöglicht ein Arbeitszeitkonto eine ausgeglichene Work-Life-Balance und die wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden kann zwischen 6 Uhr und 21 Uhr flexibel gestaltet werden.
Unser Angebot:
- Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
- Ein kostenloses Deutschland-JobTicket
- Pluxee Benefits Card
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Angeboten
- Zugang zu LinkedIn Learning und damit kostenfreier Zugang zu einer riesigen Anzahl an Online-Kursen
- Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht
Chancengleichheit – bei Standard Life wird jeder geschätzt und respektiert! Wir bei Standard Life schätzen die Erfahrung und die Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Deshalb machen wir keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich auszutauschen und voneinander zu lernen.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, optional Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerbungsformular. Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Jennifer Öner. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Standard Life Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main www.standardlife.de
Kontaktperson:
Standard Life HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Versicherungskaufmann / Versicherungsfachwirt als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betriebliche Altersvorsorge im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte von Standard Life, insbesondere im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Optionen und deren Vorteile verstehst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den rechtlichen Aspekten der betrieblichen Altersversorgung zu beantworten. Ein gutes Verständnis des Arbeits- und Steuerrechts wird dir helfen, kompetent und sicher aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu erhalten, die dir im Vorstellungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung parat haben, um deine Eignung zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Versicherungskaufmann / Versicherungsfachwirt als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betriebliche Altersvorsorge im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Standard Life und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Kundenberater im Bereich betriebliche Altersvorsorge hervorhebt. Betone deine Ausbildung und Berufserfahrung im Versicherungsbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an der betrieblichen Altersvorsorge darlegst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Position passen.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen, einschließlich Lebenslauf, Zeugnisse und optionalem Anschreiben, vollständig und korrekt einreichst. Achte darauf, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Standard Life vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Standard Life informieren. Verstehe die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte, die sie vertreten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge und wie du mit Kundenanfragen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
