Werkstudent (m/w/d) Bereich Customer Relationships

Teambeschreibung:

Das Team im Bereich Customer Relationships ist verantwortlich für eine hervorragende Customer Experience der Kunden unserer deutschen Niederlassung von Standard Life. Dies bedeutet, dass jegliche Interaktion mit Endkunden und Maklern effizient, sicher und fehlerfrei abläuft. Um dies sicherzustellen, gibt es ein kleines Team, das als Bindeglied zwischen dem Enterprise Risk Management und der Fachabteilung fungiert. Dabei arbeiten wir eng mit anderen Abteilungen wie Risk Management, Controlling oder Aktuariat zusammen.

Teambeschreibung:

Das Team im Bereich Customer Relationships ist verantwortlich für eine hervorragende Customer Experience der Kunden unserer deutschen Niederlassung von Standard Life. Dies bedeutet, dass jegliche Interaktion mit Endkunden und Maklern effizient, sicher und fehlerfrei abläuft. Um dies sicherzustellen, gibt es ein kleines Team, das als Bindeglied zwischen dem Enterprise Risk Management und der Fachabteilung fungiert. Dabei arbeiten wir eng mit anderen Abteilungen wie Risk Management, Controlling oder Aktuariat zusammen.

Ihr Profil:

• Immatrikulierter Student (m/w/d) in einem einschlägigen Studiengang: Betriebswirtschaft (im weiteren Sinn), Information Technology, Management, Projektmanagement, Philosophie oder vergleichbar
• Idealerweise im letzten Studiensemester
• Erfahrung in Windows 10
• Erfahrung in MS Office 2016 oder höher
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eigeninitiative und Belastbarkeit
• Tätigkeitsumfang: 10-20 Stunden/Woche während der Vorlesungszeit, in den Semesterferien möglicherweise mehr
• Gültige Studienbescheinigung über den gesamten Einsatzzeitraum

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Risikotätigkeiten im Tagesgeschäft im Customer Service
• Vorbereitung und Erstellung von verschiedenen Risk-Reports
• Mitarbeit in multiplen, interdisziplinären Projekten
• Unterstützung der Business Functions bei Standardarbeiten im Kundenservice
• Ad-hoc-Support der verantwortlichen Risikoaktivitäten

Chancengleichheit bei Standard Life wird jeder geschätzt und respektiert!

Wir bei Standard Life schätzen die Erfahrung und die Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Deshalb machen wir keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich auszutauschen und voneinander zu lernen.

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