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Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen sowie auftragsbezogenen Anfragen im Bereich der Ersatzteillogistik
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Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften
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Überwachung und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung von Ersatzteilen
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Koordination und Umsetzung kundenspezifischer Änderungswünsche im Rahmen der Auftrags- und Versandabwicklung
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Mitwirkung bei der Analyse und kontinuierlichen Optimierung bestehender Versand- und Transportprozesse
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Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Prozessdokumentationen
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Durchführung von Kundenschulungen zu logistischen Prozessabläufen, insbesondere im Bereich Transport und LiOS
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
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Erfahrung in der Logistik, Versandabwicklung oder im logistischen Kundenservice
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Fundierte Kenntnisse internationaler Transport- und Versandprozesse
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Kenntnisse im Zollwesen sowie im Umgang mit Gefahrgut
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Sicherer Umgang mit MS Office
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Idealerweise Erfahrung mit ERP-, Transportmanagement- (TMS) oder Lagerverwaltungssystemen (WMS)
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Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden
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Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Ersatzteillogistik / Versandabwicklung (m/w/d) Standort Memmingen in Kirchdorf an der Iller Arbeitgeber: STAR Specialists
Als Entwicklungsingenieur bei uns in Aalen profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die Kreativität und Teamarbeit fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein offenes und unterstützendes Arbeitsklima, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in den Vordergrund stellt. Genießen Sie die Vorzüge eines Unternehmens, das Wert auf technische Exzellenz legt und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.