- Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Clients und Arbeitsplatzsystemen mithilfe von Matrix und/oder Microsoft Endpoint Manager
- Betreuung der Anwender sowie Bearbeitung und Lösung eingehender IT-Anfragen im First Level Support
- Analyse und Behebung technischer Störungen im Client und Arbeitsplatzumfeld
- Durchführung und Betreuung der Softwareverteilung auf Windows Clients
- Pflege, Aktualisierung und Dokumentation der eingesetzten Hard und Software im Rahmen des Asset Managements
- Dokumentation von Supportfällen, Störungen und durchgeführten Lösungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender IT-Support und Client Management Prozesse
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von Client und Arbeitsplatzsystemen
- Erfahrung in der Softwareverteilung und automatisierten Bereitstellung von Clients
- Kenntnisse im Umgang mit Matrix und/oder Microsoft Endpoint Manager von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 11 und gängigen Arbeitsplatzanwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Asset Management und Ticketsystemen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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IT Support Mitarbeiter Client Management (m/w/d) Standort Ulm Arbeitgeber: Star
Star ist ein hervorragender Arbeitgeber, der kreative Köpfe sucht, um die Zukunft der Mobilität zu gestalten. Mit einem starken Fokus auf innovative HMI-Designs und einer kollaborativen Arbeitskultur bietet Star Freelance-Designern die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten mit globalen Automobilmarken zu arbeiten. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen, Zugang zu einem Netzwerk von Fachleuten und der Chance, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
