Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kfz-Haftpflichtschäden und unterstütze Kunden per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: STARCAR ist eine der größten Autovermietungen Deutschlands mit über 100 Stationen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office, unbefristeten Vertrag und tolle Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und wachse in einem wachsenden Markt.
- Gewünschte Qualifikationen: Basiswissen in Kfz-Haftpflichtschäden und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung durch unsere SCES-ACADEMY.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit über 100 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund 1.000 Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach ausgezeichnete Kundenzufriedenheit. Das Kerngeschäft der Vermietung von PKW, Transportern, Elektro- und sogar Luxusfahrzeugen erfolgt volldigitalisiert per iPad und greift nahtlos in die zahlreichen weiteren Unternehmensbereiche, die unsere Unternehmensgruppe zu bieten hat.
Wir suchen Spezialisten und Quereinsteiger, die mit viel Charakter und Motivation unsere Mobilitätswelt bewegen! Ob Ärmel-Hochkrempler, Strukturliebhaber, Um-die-Ecke-Denker, Motivationsmonster oder Autofan: Wer wirst DU sein?
Wachse mit uns und verstärke unser Team in unserem Headquarter in Hamburg als
Sachbearbeiter (m/w/d) Abteilung Unfallersatz
- Die digitale Bearbeitung, Prüfung, Überwachung von Akten der Anmietungen zu Kraftfahrzeug-Haftpflichtschäden von bundesweit mehr als 100 Vermietstationen
- Erstellung und Korrektur von Rechnungen
- Scan von Eingangspost und Adressermittlung
- Eine kompetente und freundliche Beratung der Kunden und Vermietstationen am Telefon und per E-Mail
- Das lösungsorientierte Troubleshooting mit Rechtsanwälten, Werkstätten und Versicherungen am Telefon und per E-Mail
- Sowie die Urlaubsvertretung von Teamkollegen
- Du kannst Dich gut organisieren und besitzt ein Basiswissen in der Bearbeitung von Kfz-Haftpflichtschäden
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Versicherungskaufmann/frau sind von Vorteil
- Du hast eine gute Auffassungsgabe und Kompetenz in der Lösung von Problemen
- Du bist verständnisvoll für die Anliegen der Mitarbeitenden, Kunden und Vermittler
- Du magst eigenverantwortliches Arbeiten in Gleitzeit im Büro und Home-Office
- Deine gute Kommunikationsfähigkeit und eigene Ideen erleichtern Dir und Deinem Team die Arbeit
- Die Beherrschung der deutschen Sprache, Rechtschreibung und Grammatik sind für Dich keine Schwierigkeit
- Einen professionellen Einstieg in einen wachsenden Markt
- Eine strukturierte Einarbeitung durch unser erfahrenes Schulungsteam
- Wir entscheiden schnell, offen und auf Augenhöhe – das „Du“ ist bei uns selbstverständlich
- Einen modernen Arbeitsplatz mit Raum für eine proaktive Arbeitsweise
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Programme innerhalb unserer internen SCES-ACADEMY
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten und Sonderaktionen
- Sonderkonditionen bei der Fahrzeugmiete für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- JobRad-Leasing für nachhaltige und flexible Mobilität
- Teilzuschuss zum Deutschlandticket für Deinen Arbeitsweg
Sachbearbeiter (m/w/d) Abteilung Unfallersatz Arbeitgeber: STARCAR Autovermietung
Kontaktperson:
STARCAR Autovermietung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Abteilung Unfallersatz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter in der Abteilung Unfallersatz. Verstehe die Prozesse rund um Kfz-Haftpflichtschäden und zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Basiswissen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von STARCAR zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Stelle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du erfolgreich mit Kunden und Partnern kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und deinen Charakter im Gespräch. STARCAR sucht nach Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement arbeiten. Überlege dir, wie du deine persönliche Einstellung und deine Begeisterung für die Automobilbranche vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Abteilung Unfallersatz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über STARCAR und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle als Sachbearbeiter in der Abteilung Unfallersatz wichtig sind. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Wissen im Bereich Kfz-Haftpflichtschäden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu STARCAR passt. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz ein und zeige, wie du das Team unterstützen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei STARCAR Autovermietung vorbereitest
✨Bereite dich auf die spezifischen Aufgaben vor
Informiere dich über die digitalen Prozesse in der Bearbeitung von Kfz-Haftpflichtschäden. Zeige im Interview, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Eigenverantwortliches Arbeiten betonen
Hebe hervor, dass du eigenverantwortlich arbeiten kannst und gerne in einem flexiblen Arbeitsumfeld tätig bist. Bereite Beispiele vor, die deine Selbstorganisation und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Interesse an der Branche zeigen
Zeige dein Interesse an der Automobilbranche und der Mietwagenindustrie. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, um im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.