Senior UX Designer (all genders)

Wen suchen wir? Bei STARFACE entwickeln wir Kommunikationslösungen, die täglich hunderttausende Nutzer im Berufsalltag begleiten – ob per Desktop, mobil oder im Web. Für unsere UX-/UI-Initiativen suchen wir einen erfahrenen UX Designer, der nicht nur hervorragende Benutzererlebnisse schafft, sondern auch ein fachliches UX-/UI-Team aufbauen möchte. In dieser Rolle gestaltest du die UX-Vision der STARFACE Group entscheidend mit – über alle digitalen Plattformen hinweg. Du arbeitest eng mit Produktmanagern, Entwicklern und Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass unsere Anwendungen nicht nur funktionieren, sondern begeistern.

Deine Aufgaben:

• Aufbau eines interdisziplinären UX-/UI-Teams innerhalb der STARFACE Group.
• Konzeption, Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung der User Interfaces für unsere PBX-Systeme, Mobile- und Desktop-Apps sowie Web-Portale für Endnutzer und Administratoren.
• Entwicklung von Wireframes, Mockups und interaktiven Prototypen, um Ideen greifbar zu machen und Nutzererlebnisse früh zu validieren.
• Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Tests, Nutzerinterviews und Analysen, um Entscheidungen datenbasiert zu treffen.
• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern und Entwicklern, um eine technisch realisierbare und marktorientierte Umsetzung sicherzustellen.
• Moderation von Workshops zur Anforderungsaufnahme und Lösungsfindung.
• Etablierung und Weiterentwicklung von Designprozessen, Standards und Toolchains für konsistente Nutzererlebnisse über alle Plattformen hinweg.
• Markt- und Trendbeobachtung im Bereich UX, UI und Business-Kommunikation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Produkte.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich UX-/UI-Design, Human-Computer Interaction, Interaktionsdesign oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im UX-/UI-Design, idealerweise im Umfeld von SaaS-, Software- oder Mobile-Produkten im B2B-Umfeld.
• Erfahrung im Führen von Designteams oder in der fachlichen Anleitung von Designprozessen ist ein großes Plus.
• Fundierte Kenntnisse in Wireframing, Prototyping, Usability-Testing sowie sicherer Umgang mit Tools wie Figma, Sketch o. Ä.
• Starke konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für Designsysteme, Konsistenz und Nutzerzentrierung.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, deine Konzepte überzeugend intern wie extern zu präsentieren.
• Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum) und Tools wie JIRA oder Confluence sind von Vorteil.
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich PBX, UCaaS oder Business Communication – aber keine Voraussetzung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Dein zukünftiger Arbeitsplatz:

• Ein unternehmerisches Umfeld mit flachen Hierarchien und Raum für deine Ideen.
• Die Möglichkeit, maßgeblich die UX-Kultur und das Designteam mit aufzubauen.
• Ein engagiertes, interdisziplinäres Team aus Produktmanagern, Entwicklern und Support-Spezialisten.
• Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und ein Standort im Herzen von Karlsruhe.
• Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt.
• Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team.
• Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind.
• Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind.
• Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe.
• Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist.
• Viel Gestaltungsspielraum für Ideen und Lösungen.
• Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst.
• Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen (w/m/d).
• Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland.