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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Partner bei technischen Herausforderungen und finde Lösungen für STARFACE UC-Produkte.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit Startup-Charakter und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Firmenfeiern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
- Gewünschte Qualifikationen: IT/Telekommunikation Ausbildung oder Erfahrung im technischen Kundensupport.
- Andere Informationen: Gestaltungsspielraum für Ideen und eine offene Kommunikationskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WEN WIR SUCHEN
Du hast Spaß daran, dich mit komplexen Anwendungsfragen unserer Software zu beschäftigen und technische Lösungen zu finden? Themen wie Netzwerk ISDN und VoIP sind für Dich kein Neuland? Unseren Partner zu helfen und damit maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen, erfüllt Dich? Dann bist du bei uns genau richtig!
Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort:
Deine Aufgaben:
- Unterstützung unserer Partner durch Mail, Telefon und Fernwartung
- Analyse und Bearbeitung spannender technischer Herausforderungen rund um STARFACE UC-Produkte (VoIP, Linux, Netzwerk, VM)
- Fehleranalyse, -reproduktion und -dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd Level
- Wissensaustausch mit unseren Partnern durch Workshops und Vorträge
Dein Profil:
- Ausbildung im Bereich IT/Telekommunikation oder entsprechende Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
- Netzwerkkenntnisse sowie idealerweise Linux-Erfahrung
- Freude an der Kommunikation und lösungsorientierter Arbeitsweise
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Dein zukünftiger Arbeitsplatz:
- Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
- Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team
- Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
- Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
- Viel Gestaltungsspielraum für Ideen und Lösungen
- Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
- Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen
- Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
Technikbegeisterter Support-Profi (all genders) fur Unified Communications Arbeitgeber: Starface GmbH
Kontaktperson:
Starface GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technikbegeisterter Support-Profi (all genders) fur Unified Communications
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig Kontakte sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere im Bereich Unified Communications. Zeige, dass du die technischen Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technikbegeisterter Support-Profi (all genders) fur Unified Communications
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen. Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten.
Mach es konkret!: Wenn du über deine technischen Fähigkeiten sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder welche Technologien du beherrschst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt, dass du Wert auf Qualität legst und dich um deinen Auftritt kümmerst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Bewirb dich über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten können. So bist du nur einen Klick von deinem neuen Job entfernt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Starface GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von VoIP, ISDN und Netzwerktechnologien gut verstehst. Lies dich in die STARFACE UC-Produkte ein und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder technische Herausforderungen zu diskutieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job viel Kommunikation mit Partnern erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich technische Probleme gelöst hast.
✨Vorbereitung auf typische Support-Szenarien
Bereite dich auf häufige technische Probleme vor, die im Kundensupport auftreten können. Denke an mögliche Lösungsansätze und sei bereit, diese im Interview zu präsentieren. Das zeigt dein proaktives Denken und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Frage nach der Teamdynamik, den Möglichkeiten zur Weiterbildung und wie das Unternehmen Transparenz und Kommunikation fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
