Leiter Total Quality Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Qualitätsstrategie: Sie entwickeln und implementieren eine ganzheitliche Qualitätsstrategie entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
• Qualitätsmanagement: Sie verantworten die Weiterentwicklung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems.
• Prozessoptimierung: Sie analysieren bestehende Prozesse und initiieren nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung von Qualität und Effizienz.
• Audits: Sie planen, koordinieren und begleiten interne sowie externe Audits und stellen die Umsetzung der daraus resultierenden Maßnahmen sicher.
• Lieferantenmanagement: Sie bewerten Lieferanten hinsichtlich ihrer Qualitätsleistung und treiben deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran.
• Reklamationsmanagement: Sie analysieren Kundenreklamationen und Retouren, identifizieren Ursachen und leiten geeignete Korrektur- und Präventionsmaßnahmen ein.
• Qualitätssicherung: Sie überwachen die Einhaltung definierter Qualitätsstandards und stellen die Erfüllung gesetzlicher sowie interner Anforderungen sicher.
• Kennzahlenmanagement: Sie definieren relevante Qualitätskennzahlen, überwachen deren Entwicklung und leiten daraus Optimierungsmaßnahmen ab.
• Projektmanagement: Sie steuern bereichsübergreifende Qualitäts- und Verbesserungsprojekte und sorgen für deren erfolgreiche Umsetzung.
• Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit Einkauf, Logistik, Vertrieb und Kundenservice zusammen, um eine hohe Prozess- und Servicequalität sicherzustellen.
• Schulungen: Sie fördern das Qualitätsbewusstsein im Unternehmen und führen Schulungen zu qualitätsrelevanten Themen durch.
• Nachhaltigkeit: Sie treiben die Weiterentwicklung der Nachhaltigkeitsstrategie voran, begleiten die Umsetzung entsprechender Maßnahmen und fördern die Integration ökologischer, sozialer und regulatorischer Anforderungen in die Unternehmensprozesse.
• Umweltmanagement: Sie verantworten die Weiterentwicklung und Wirksamkeit des Umweltmanagementsystems nach ISO 14001, stellen die Einhaltung umweltrechtlicher Anforderungen sicher, koordinieren umweltrelevante Audits und initiieren Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Umweltleistung.
• Reporting: Sie erstellen regelmäßige Berichte für die Geschäftsleitung, analysieren relevante Qualitäts-, Sicherheits- und Nachhaltigkeitskennzahlen und leiten fundierte Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.

Ihr Profil

• Ausbildung: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in einem Handels-, Logistik- oder produktnahen Umfeld mit.
• Fachkenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen, Auditverfahren und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.
• Methodenkompetenz: Sie beherrschen gängige Qualitäts- und Prozessmanagementmethoden wie KVP, Lean Management oder Six Sigma.
• Prozessverständnis: Sie besitzen ein ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Abläufe und deren Optimierung entlang der Wertschöpfungskette.
• Analytische Fähigkeiten: Sie sind in der Lage, komplexe Zusammenhänge zu analysieren, Kennzahlen auszuwerten und daraus zielgerichtete Maßnahmen abzuleiten.
• Projektmanagement: Sie haben Erfahrung in der Leitung und Umsetzung bereichsübergreifender Projekte.
• Kommunikationsstärke: Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten und kommunizieren souverän auf allen Unternehmensebenen.
• Durchsetzungsvermögen: Sie vertreten Qualitätsstandards konsequent und schaffen es, Veränderungen erfolgreich umzusetzen.
• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne bereichsübergreifend und fördern eine konstruktive Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• Eigeninitiative: Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office.

Unser Angebot an Sie

• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein attraktives Gehalt in einem erfolgreichen und werteorientierten Unternehmen.
• Moderne und flexible Arbeitsbedingungen: Durch eine moderne technische Ausstattung, ermöglichen wir Ihnen flexibles Arbeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Verpflegung und Genuss im Alltag: In unserer hauseigenen Kantine erwartet Sie täglich ein abwechslungsreiches Speisenangebot zu vergünstigten Preisen. Kaffeemixgetränke und Wasser stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
• Komfortable Infrastruktur: Ihnen stehen kostenfreie Parkplätze in unserem Parkhaus sowie ein sicherer Fahrradkeller zur Verfügung.
• Nachhaltige Mobilität: Mit unserem Dienstrad-Leasingprogramm unterstützen wir Sie dabei, sich umweltbewusst, flexibel und gesund fortzubewegen - sowohl im Alltag als auch in der Freizeit.
• Erholung und Ausgleich: Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie Sonderurlaub für spezielle Anlässe schaffen wir Raum für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
• Umfassende betriebliche Zusatzleistungen: Wir bieten eine Vielzahl an attraktiven Sozialleistungen - darunter vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit großzügigen Zuschüssen, attraktiven Konditionen und flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden: Unsere betrieblichen Gesundheitsangebote umfassen neben Vorsorgeuntersuchungen auch die Bezuschussung einer Bildschirmplatzarbeitsbrille.
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Freuen Sie sich auf vielfältige Vergünstigungen im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms sowie auf attraktive Einkaufsrabatte in unseren Niederlassungen.
• Gezielte Weiterbildung und Entwicklung: In unserer unternehmenseigenen Akademie fördern wir Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen, Workshops und individuellen Qualifizierungsmaßnahmen - abgestimmt auf Ihre Ziele und Potentiale.