Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den gesamten Bestellprozess und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: STARK, ein innovatives Unternehmen im Bereich Verteidigungstechnologie.
- Vorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit am Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das die Verteidigung Europas mit modernster Technologie stärkt.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
STARK ist ein neues Unternehmen im Bereich Verteidigungstechnologie, das die Art und Weise revolutioniert, wie autonome Systeme in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden. Wir entwerfen, entwickeln und produzieren leistungsstarke unbemannte Systeme, die softwaredefiniert, massenfähig und kosteneffektiv sind. Dies verschafft unseren Betreibern einen entscheidenden Vorteil in stark umkämpften Umgebungen.
Wir konzentrieren uns darauf, einsatzbereite, leistungsstarke Systeme zu liefern – keine zukünftigen Versprechen. In einer Zeit steigender Bedrohungen stärkt STARK den technologischen Vorteil der NATO-Verbündeten und ihrer Partner, um Aggressionen abzuschrecken und Europa – heute – zu verteidigen.
Sie werden dem Customer Operations Team beitreten, das als wichtige Verbindung zwischen Kunden, der Vertriebsabteilung und der Logistik fungiert, um reibungslose Betriebsabläufe sicherzustellen und erstklassigen Kundenservice zu bieten.
Ihre Mission
Führen Sie einen nahtlosen End-to-End-Bestellprozess durch – von der Eingabe der Bestelldaten in das ERP-System bis zur endgültigen Produktlieferung – und stellen Sie dabei eine hohe Kundenzufriedenheit und präzise Logistikstandards sicher.
Verantwortlichkeiten
- Sales Order Creation & Validation: Selbstständige Eingabe, Überprüfung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen im ERP-System.
- Order Fulfillment Monitoring: Überwachung des gesamten Bestellzyklus im ERP-System in enger Abstimmung mit Lager- und Logistikteams.
- Kundenservice & Kommunikation: Proaktive Unterstützung nationaler und internationaler Kunden bezüglich Lieferplänen, Bestelländerungen und kommerziellen Anfragen.
- Claims & Credit Note Management: Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Koordination der Problemlösung mit funktionsübergreifenden Teams und Ausstellung von Gutschriften.
- Trade Terms & Logistics Compliance: Anwendung geeigneter Incoterms und Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Lieferbedingungen während der Ausführung.
Qualifikationen
- Bildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Lehre (z.B. im Industriekaufmann, Groß- und Außenhandel) oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Erfahrung: Mehr als 2 Jahre relevante Erfahrung im Innendienst, Auftragsmanagement oder Kundenservice.
- Technische & Fachliche Expertise: Praktische Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP SD, Microsoft Dynamics) und ein solides Verständnis von Incoterms.
- Schlüsselkompetenzen: Starke Kommunikationsfähigkeiten, serviceorientierte Denkweise, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Sprachen: Geschäftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (sowohl schriftlich als auch mündlich), um nationale und internationale Kunden zu unterstützen.
SICHERHEITSÜBERPRÜFUNG
Aufgrund der Natur unserer Arbeit im Verteidigungssektor müssen Kandidaten berechtigt sein, die erforderliche Sicherheitsüberprüfung für diese Position zu erhalten und aufrechtzuerhalten. Einzelheiten werden im Verlauf des Rekrutierungsprozesses bereitgestellt.
GLEICHE CHANCEN
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und uns verpflichtet hat, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch geltendes Recht geschützte Eigenschaft berücksichtigt.
Order Management Specialist (all genders) in München Arbeitgeber: STARK
STARK ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Verteidigungstechnologie, das seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Sektor zu wachsen und ihre Fähigkeiten in der Luftfahrttechnik weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von einer klaren Kommunikationskultur und der Chance, an bedeutenden Projekten zur Stärkung der technologischen Fähigkeiten von NATO-Partnern mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Order Management Specialist (all genders) in München erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie STARK treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an STARK empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von STARK dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei STARK bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Order Management Specialist (all genders) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei STARK bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei STARK erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STARK vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
