Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden – jeden Tag neue Herausforderungen!
- Unternehmen: CARELINE – ein Ort, an dem wir Lebensräume gestalten und Geschichten schreiben.
- Vorteile: Flache Hierarchien, wertschätzendes Arbeitsklima und langfristige berufliche Perspektiven.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem innovativen Umfeld mit tollen Produkten und Dienstleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
- Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Vollzeit
Du hast Freude am Umgang mit Kunden und findest für jedes Anliegen die passende Lösung?
Du bist kommunikativ, organisiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick?
Du hast ein freundliches Auftreten, arbeitest gerne im Team und überzeugst durch Deine Serviceorientierung?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
CARELINE sucht einen
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit.
CARELINE ist mehr als ein Arbeitsplatz.
Wir gestalten Lebensräume.
Wir bauen, planen, koordinieren – und schaffen Orte mit Herz.
Unsere Referenzobjekte erzählen Geschichten.
Deine Arbeit hilft uns Geschichten zu schreiben.
- Zu Deinen Aufgaben zählen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Abläufen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit Fingerspitzengefühl
- Pflege von Kundendaten und Eingabe von Aufträgen im ERP-System
- Koordination mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
- Dokumentation von Kundenkontakten und Rückmeldungen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen
- Empfangs- und Bewirtungstätigkeiten bei Kundenbesuchen
- Du verfügst über
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten
- Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wir bieten Dir
- Innovative, marktgerechte Produkte und Dienstleistungen
- Eine langfristig ausgerichtete berufliche Herausforderung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kultur der Wertschätzung und hervorragendes Arbeitsklima
- #J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: STARKE Objekteinrichtungen GmbH
Als stark wachsendes Familienunternehmen im Bereich Objekteinrichtung und Pflege bieten wir dir die Möglichkeit, das Gesicht unserer Marke zu werden. Mit einem kreativen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und einem motivierten Team fördern wir deine Ideen und Projekte, während du moderne Technik für die Content-Produktion nutzt. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur und regelmäßige Teamevents sorgen dafür, dass du dich bei uns nicht nur beruflich, sondern auch persönlich weiterentwickeln kannst.
Kontaktdaten:
STARKE Objekteinrichtungen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei STARKE Objekteinrichtungen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei STARKE Objekteinrichtungen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STARKE Objekteinrichtungen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über STARKE Objekteinrichtungen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
