Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere firmeneigene Software Starke-DMS® und unterstütze Kundenprojekte.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister in Nordhessen mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne technische Ausstattung und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Digitalisierung und entwickle unsere Software aktiv weiter.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Erfahrung im Support-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Mitarbeiter - DMS Second Level Support (m/w/d)
Deine Leidenschaft ist Digitalisierung und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir sind zum dritten Mal deutscher Meister beim Gf K ITO Service Navigator!
Bei uns betreust du nicht irgendein Produkt, sondern unsere firmeneigene Software Starke-DMS®. Wir sind Software made in Germany, genauer gesagt in Kassel.
Von hier kommt unser Dokumenten-Management-System. Wir helfen dem Mittelstand in ganz Deutschland, sich zu strukturieren, zu organisieren und effizienter zu werden.
Als führender IT-Dienstleister im Raum Nordhessen bieten wir dir in einer jahrzehntelang geprägten Unternehmenskultur ein vielfältiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit zur Mitarbeit in unserem hochmotivierten Team.
Du hast die Chance, bei der Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres „Baby“ Starke-DMS® dabei zu sein.
- Ort
- Kassel, Hessen
- Arbeitsart
- Vollzeit
- Befristung unbefristet
- Berufsbezeichnung
- Fachberater/in - Softwaretechniken
- Second-Level-Supporter/in
- Projektkoordinator/in (kaufmännisch)
- Verantwortlichkeiten
- Vorausplanung von Schnittstellen zu anderen Software-Produkten
- Planung und Durchführung von Produktschulungen und Webinaren
- Umfassende und individuelle Beantwortung von externen und internen Anfragen zu unserer firmeneigenen Software Starke-DMS®
- Enge Zusammenarbeit bei Kundenprojekten mit der Projektleitung, dem Vertrieb und der Softwareentwicklung
- Impulsgeber zur Weiterentwicklung unseres Starke-DMS®
- Qualifizierter 2nd- und 3rd-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail
- Qualifikationen
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent in Verbindung mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrungen im Aufgabengebiet Support und Consulting
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vergleichbare oder höhere Qualifikation
- Bundesweite Reisebereitschaft und Führerschein der Klasse B
- Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft SQLServern
- Idealerweise Erfahrungen in der Administration/Troubleshooting von DMS und anderen Archivlösungen
- Vorteile für Mitarbeitende
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter - DMS Second Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Starke + Reichert GmbH & Co. KG
Starke+Reichert in Kassel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Transformation des Mittelstands mitzuwirken. Mit einer offenen und innovativen Unternehmenskultur fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung unserer 130 Kolleginnen und Kollegen, sondern bieten auch spannende Projekte und eine enge Zusammenarbeit im Team. Hier kannst du deine Fähigkeiten im Vertriebs- und Partnermanagement entfalten und dabei echte Erfolge feiern, während du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, das auf langfristige Beziehungen und nachhaltige Lösungen setzt.
Kontaktdaten:
Starke + Reichert GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter - DMS Second Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Starke + Reichert GmbH & Co. KG bewerben
Viele Unternehmen, wie Starke + Reichert GmbH & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter - DMS Second Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Starke + Reichert GmbH & Co. KG und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter - DMS Second Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Starke + Reichert GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Starke + Reichert GmbH & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
