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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei E-Health Lösungen und beantworte ihre Fragen zur Software.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsbranche und arbeite eng mit Ärzten zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische, informationstechnische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbares Studium erforderlich.
- Andere Informationen: Sei Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist...
- kaufmännisch, informationstechnisch oder medizinisch ausgebildet oder hast ein vergleichbares Studium
- glücklich, wenn du Umgang mit Kunden hast und ihnen helfen kannst ihre Anliegen bestmöglich zu analysieren und zu behandeln
- begeistert davon, sowohl mit IT als auch im direkten Austausch mit Ärzten und medizinischem Fachpersonal zu arbeiten.
- kommunikationsstark und zeigst stets Empathie, um die Bedürfnisse deines Gegenübers zu verstehen und bestmöglich weiterzuhelfen
- mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer ausgeprägten analytischen Denkweise ausgestattet
- jemand, der viel Wert auf Qualität legt und sich durch ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten auszeichnet
Mit uns kannst du...
- die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche voranbringen
- die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und sie telefonisch, per Ticket-System und E-Mail unterstützen
- individuell und umfassend alle Fragen zur medatixx-Abrechnungssoftware und zum mediDOK® Bild- und Dokumentenarchiv beantworten
- Kundenanfragen effizient und zielgerichtet organisieren und lösen
- dafür sorgen, dass unsere Kunden jederzeit die Unterstützung erhalten, die sie benötigen
Supporter (m/w/d) E-Health Solutions Arbeitgeber: Starke+Reichert
Kontaktperson:
Starke+Reichert HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supporter (m/w/d) E-Health Solutions
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Gesundheitsbranche oder im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich E-Health. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Wissen verfügst und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Empathie verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung im Gesundheitswesen. Erkläre, warum dir diese Branche am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, die Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supporter (m/w/d) E-Health Solutions
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du Empathie zeigst und effektiv kommunizierst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Hebe deine IT- und medizinischen Kenntnisse hervor: Wenn du über Kenntnisse in der E-Health-Branche oder mit relevanten Softwarelösungen verfügst, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst.
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten: Erkläre in deinem Anschreiben, wie du analytisch denkst und Probleme effizient löst. Dies ist besonders wichtig für die Unterstützung von Kundenanfragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Starke+Reichert vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Anliegen gelöst hast.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die medatixx-Abrechnungssoftware und das mediDOK® Bild- und Dokumentenarchiv. Zeige im Interview, dass du die Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Demonstriere deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytische Denkweise testen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel zu geben, wie du ein komplexes Problem analysiert und gelöst hast.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsstärke
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du Empathie gezeigt hast. Dies könnte durch Rollenspiele oder spezifische Fragen im Interview geschehen, um deine Fähigkeit zur Kundenorientierung zu demonstrieren.
