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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage cleaning operations across multiple sites and ensure client satisfaction.
- Arbeitgeber: Join a dynamic and growing company focused on quality and service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, regular site travel, and an attractive salary with a company vehicle.
- Warum dieser Job: Great opportunity to lead teams, improve operations, and make a real impact.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: 3-5 years of experience in team management and a relevant diploma required.
- Andere Informationen: Apply now for a role that offers growth and development in a supportive environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Nous recherchons pour notre client un(e):
Responsable d’Exploitation / Facility Manager
„Poste Fixe“
Objectif principal : Assurer la gestion optimale des opérations de nettoyage sur plusieurs sites, garantir la satisfaction client et encadrer les équipes terrain.
Gestion des opérations
- Organiser et superviser les prestations de nettoyage sur les différents sites.
- S’assurer du respect des cahiers des charges et des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité.
- Identifier les axes d’amélioration et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Encadrement des Ă©quipes
- Coordonner et motiver les Ă©quipes de nettoyage sur le terrain.
- Gérer les plannings et organiser les remplacements en cas d’absences.
- Assurer la formation continue des agents et Ă©valuer leurs performances.
Relation client et reporting
- Être l’interlocuteur privilégié des clients sur les sites d’intervention.
- Gérer les réclamations et assurer un suivi réactif des demandes.
- Rendre compte des activités aux clients et à la direction via des rapports réguliers.
Suivi administratif et conformité
- Veiller à la mise à jour des documents opérationnels (plannings, fiches de contrôle, rapports).
- Garantir le respect des normes de sécurité, d’hygiène et d’environnement.
- Valider les heures travaillées pour la préparation des paies.
Compétences requises
- Maîtrise des techniques de nettoyage et des produits d’entretien.
- Bonne connaissance des normes d’hygiène et de sécurité, notamment pour les environnements spécifiques (hôpitaux, industries, etc.).
- Aisance avec les outils numériques (logiciels de gestion et de suivi).
- Capacité à encadrer une équipe multi-sites avec leadership et diplomatie.
- Sens du service client et excellentes compétences en communication.
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus avec efficacité.
- Organisation et rigueur dans le suivi des plannings et des contrôles qualité.
Formation & expérience
- DiplĂ´me en gestion, nettoyage professionnel ou domaine Ă©quivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
- Permis de conduire indispensable pour assurer les déplacements sur les sites.
Conditions & avantages
- Horaires : Flexibles, avec interventions possibles en dehors des heures standards.
- Déplacements : Réguliers sur différents sites.
- Rémunération : Attractive et selon expérience.
- VĂ©hicule de fonction : fourni.
Vous avez une expérience en gestion d’équipes terrain et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant !
Date de création : 10.03.2025
Si ce poste vous intéresse et que vous correspondez parfaitement au profil recherché,
envoyez au plus vite votre CV Ă Star(t) Emploi SA
qui le traitera dans les meilleurs délais en toute confidentialité.
#J-18808-Ljbffr
Responsable d'Exploitation Arbeitgeber: Star(t) Emploi SA
Kontaktperson:
Star(t) Emploi SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable d'Exploitation
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with the specific cleaning techniques and hygiene standards relevant to the environments you'll be managing, such as hospitals or industrial sites. This knowledge will not only boost your confidence during interviews but also demonstrate your commitment to maintaining high-quality standards.
✨Tip Number 2
Showcase your leadership skills by preparing examples of how you've successfully managed teams in the past. Be ready to discuss how you motivated your team, handled conflicts, and ensured effective communication among team members.
✨Tip Number 3
Highlight your experience with digital management tools. Being comfortable with software for scheduling and reporting can set you apart from other candidates, so be prepared to discuss any relevant tools you've used in previous roles.
✨Tip Number 4
Prepare to discuss your approach to client relations and how you've handled complaints or feedback in the past. Demonstrating your ability to maintain strong client relationships will be crucial for this role.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable d'Exploitation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Avant de rédiger votre candidature, assurez-vous de bien comprendre les responsabilités et les compétences requises pour le poste de Responsable d'Exploitation. Cela vous aidera à adapter votre CV et votre lettre de motivation.
Personnaliser votre CV: Mettez en avant vos expériences pertinentes en gestion d'équipes et en opérations de nettoyage. Utilisez des mots-clés du descriptif de poste pour montrer que vous correspondez au profil recherché.
Rédiger une lettre de motivation convaincante: Expliquez pourquoi vous êtes passionné par le secteur du nettoyage et comment vos compétences peuvent contribuer à la satisfaction client. Mentionnez des exemples concrets de votre expérience en gestion d'équipes et en amélioration des processus.
VĂ©rifier et soumettre: Relisez attentivement votre CV et votre lettre de motivation pour Ă©viter les fautes d'orthographe ou de grammaire. Assurez-vous que tous les documents sont Ă jour et conformes aux exigences avant de les soumettre via notre site.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Star(t) Emploi SA vorbereitest
✨Préparez-vous à parler de votre expérience
Soyez prêt à discuter en détail de vos expériences passées en gestion d'équipes et en opérations de nettoyage. Mettez en avant des exemples concrets où vous avez amélioré la qualité du service ou géré des situations difficiles.
✨Montrez votre connaissance des normes
Familiarisez-vous avec les normes d'hygiène et de sécurité spécifiques aux environnements que vous allez gérer. Cela démontrera votre expertise et votre capacité à garantir la conformité sur les sites.
✨Démontrez vos compétences en communication
Étant donné que le poste implique une interaction régulière avec les clients, préparez-vous à montrer comment vous gérez les réclamations et assurez un suivi efficace. Des exemples de votre approche diplomatique seront un plus.
✨Mettez en avant votre sens de l'organisation
Parlez de votre méthode pour gérer les plannings et les remplacements. Montrez comment vous restez rigoureux dans le suivi des contrôles qualité et comment vous gérez les imprévus avec efficacité.
