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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und kommuniziere proaktiv mit Kunden.
- Arbeitgeber: START NRW, ein Unternehmen, das Menschen in dauerhafte Beschäftigung bringt.
- Mitarbeitervorteile: 22,69 EUR pro Stunde, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Auftragsprozess aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 37000 - 46000 € pro Jahr.
Für einen Einsatz bei einem Kundenunternehmen in Troisdorf-Spich suchen wir zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Order Management.
Ihre Vorteile auf einem Blick:
- Ihr Entgelt liegt bei 22,69 EUR pro Stunde
- Sie profitieren von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr
- Unser Haustarifvertrag (IG Website BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
- Bis zu 500 € Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen
- Betriebsrat und Schwerbehindertenvertretung
Ihre Aufgaben:
- Allgemeine Auftragsbearbeitung
- Anlegen der Aufträge im PPS-System
- Gelegentliche Betreuung von Kundenabnahmen
- Druck und Versand von Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung
- Realisierung des Auftragsprozesses für Wie-Aufträge nach dem 4-Augen-Prinzip, basierend auf technischen Regeln - abgestimmt auf das Order Engineering
- Pflege von Materialdaten zur Freigabe von neuem Material für Aufträge
- Auftragsnachverfolgung
- Regelmäßige Terminverfolgung aller Aufträge im definiertem Verantwortungsbereich
- Aktive Klärung auftretender, potenzieller Probleme und Terminverschiebungen mit den anderen Fachbereichen entlang der Wertschöpfungskette, ggf. unter Einbindung des Vorgesetzten
- Fallweise Eskalation nach Bedarf bei auftretenden Problemen nach vorgegebenen Regeln
- Bei Abweichungen zum Kundenwunsch: Suche nach angemessenen Problemlösungen unter Berücksichtigung der verschiedenen Interessenlagen und in Rücksprache mit dem Leiter Order Management
- Lösungen vorschlagen
- Aktives Einwirken auf die Erreichung der Versand- und Fakturavoraussetzungen der verantworteten Aufträge (inklusive beispielsweise des Fertigungsstandes, des Erhalts von Kredit Dokumenten oder Anzahlungen, etc.)
- Aktive Klärung des Status fertiger, nicht versandter Waren mit den jeweiligen Kunden zur Erreichung des Versands/der Abholung
- Aktive Klärung zum Forderungsmanagement/Cash Collection
- Aktive Klärung des Forderungsmanagements & Inkasso
- Regelmäßige Bewertung der länderspezifischen Umsatzprognose in Abstimmung mit dem Leiter Order Management
Kommunikation:
- Proaktive Kommunikation mit den Kunden bei Terminabweichung im vorgegebenen Rahmen
- Entgegennahme und sachgerechte Klärung von Kundenrückfragen unter Rücksprache mit anderen Fachabteilungen
- Ansprechpartner(in) des Leiters/der Leiterin Order Management, des Versands, des Vertriebs und der Geschäftsführung sowie anderer Fachbereiche zum aktuellen Auftragsstatus der betreuten Kundenaufträge
- Regelmäßige abteilungsübergreifende Kommunikation und Koordination interner Projekte und Projekten mit externer Beteiligung
- SAP Key User
- Teilweise Teilnahme an internen Abstimmungsrunden zur Auftragsverwaltung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, flexible Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen
- Planungs- und Organisationsgeschick
Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unseres Personals durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. START NRW steht für gute Arbeit, auch dank eines breiten Netzwerks regionaler Gesellschafter. Dazu zählt seit Unternehmensgründung unter anderem das Land NRW. Das Team in Troisdorf freut sich auf Ihre Bewerbung!
START NRW GmbH
Mülheimer Straße 1
Tel. 02241 8711-0
troisdorf@start-nrw.de
www.start-nrw.de
Sachbearbeiter (m/w/d) Order Management Arbeitgeber: START NRW
Kontaktperson:
START NRW HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Order Management
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Order Management interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Auftragsbearbeitung hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Order Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Order Management passen. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei START NRW vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies Erfahrungsberichte und informiere dich über aktuelle Projekte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Order Management unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst oder erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu den Herausforderungen im Order Management sind immer gut!
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet bist und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Ein gepflegtes Äußeres und ein selbstbewusstes Auftreten können viel bewirken. Sei freundlich und zeige deine Begeisterung für die Position – das kommt immer gut an!