Communication & AI Transformation Manager

Diese Rolle ist in Berlin/München, Deutschland oder Rennes, Frankreich angesiedelt. IDnow sucht einen Communication & AI Transformation Manager, der direkt an den Chief of Staff berichtet und eng mit der Führungsebene, dem People & Org-Team, Marketing und weiteren Abteilungen zusammenarbeitet. Sie werden die internen Kommunikationsprozesse von Anfang bis Ende verantworten und das AI-Transformationsprojekt gemeinsam mit Verantwortung für die Umsetzung leiten. Sie fungieren als interne Stimme des Unternehmens und stellen sicher, dass die Mitarbeiter von IDnow verstehen, wohin wir gehen, warum es wichtig ist und wie sie sich einfügen.

Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, an der Schnittstelle von Strategie, Kommunikation und organisatorischem Wandel in einem der führenden Unternehmen für Identitätsverifizierung in Europa zu arbeiten.

• AI-Transformation
  • Gemeinsam mit dem Chief of Staff die AI-Transformation leiten, mit direkter Verantwortung für die Umsetzung.
  • Ein strukturiertes Betriebsmodell für die AI-Einführung im gesamten Unternehmen aufbauen und verwalten.
  • Die Akzeptanz, Befähigung und messbare Auswirkungen verfolgen; Fortschritte regelmäßig an die Führungsebene berichten.
  • Initiativen zur Befähigung über verschiedene Funktionen koordinieren und sicherstellen, dass das Unternehmen in eine konsistente Richtung geht.
  • AI-first in den eigenen Arbeitsabläufen agieren und Erkenntnisse proaktiv mit der Organisation teilen.
• Interne Kommunikation
  • Die internen Kommunikationsprozesse von Anfang bis Ende verantworten, einschließlich Strategie, Inhaltserstellung und Kanalmanagement.
  • Die interne Kommunikation über die Transformation des Unternehmens leiten – komplexe Strategien in klare, glaubwürdige und konsistente Botschaften übersetzen.
  • CEO- und Führungskommunikation in wichtigen Momenten gestalten und entwickeln.
  • Den monatlichen All Hands-Zyklus von Anfang bis Ende planen und durchführen – Planung, Skripting und Koordination.
  • Ein internes Kommunikationskalender entwickeln und pflegen, der an den Geschäftsprioritäten ausgerichtet ist.
  • Slack, Confluence und andere interne Kanäle verwalten und optimieren, damit Informationen tatsächlich ankommen.
  • Die Fortschritte, Kultur und Meilensteine von IDnow durch fesselndes Storytelling zum Leben erwecken.
• Stakeholder-Partnerschaft & Engagement
  • Als Kommunikationspartner für das erweiterte Führungsteam agieren, deren Kommunikation unterstützen und Konsistenz der Botschaften sicherstellen.
  • Insight-Sessions, Fireside-Chats und andere Engagement-Formate moderieren, die Dialog schaffen, nicht nur Broadcast.
  • Eng mit People & Org, Marketing, Produkt und Führungskräften zusammenarbeiten, um die Botschaften im gesamten Unternehmen kohärent zu halten.
  • Den Chief of Staff bei Recherchen, Briefings und funktionsübergreifenden Prioritäten unterstützen, wenn nötig.

• Nachgewiesene Erfahrung in interner Kommunikation und/oder Geschäftsabläufen, idealerweise in einem schnelllebigen, wachsenden Tech- oder SaaS-Umfeld.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (unsere Arbeitssprache bei IDnow).
• Starke Stakeholder-Management-Fähigkeiten – komfortabel im Umgang mit starken Persönlichkeiten über mehrere Funktionen hinweg.
• Komfortabel im Umgang mit Unklarheiten und in der Lage, Struktur zu schaffen, wo noch keine existiert.
• Ein kreatives Auge für Formate, Storytelling und Engagement – nicht nur Informationsvermittlung.
• Ehrlich AI-first in der Arbeitsweise – Sie greifen standardmäßig auf AI-Tools zurück, nicht als letzte Möglichkeit.
• Operativ scharf – in der Lage, zwischen strategischer Kommunikationsarbeit und praktischer Projektkoordination zu wechseln, ohne die Qualität in beiden Bereichen zu verlieren.
• Erfahrung in der Unterstützung oder Kommunikation während organisatorischer oder produktbezogener Transformationen ist ein großer Vorteil.
• Fließend im Umgang mit LLMs, einschließlich Claude und Gemini, und erfahren im Workflow-Bau.
• Fließend in Slack, Confluence, Jira, PowerPoint und Excel.

• Gesundheit & Wohlbefinden: Voller Zugang zur Plattform für psychische Gesundheit nilo, einschließlich 1on1-Sitzungen.
• Persönliche und berufliche Entwicklung: Voller Zugriff auf Udemy, unsere Trainingsplattform mit 24/7-Zugang und unbegrenztem Inhalt/Kurskonsum einschließlich Zertifizierung.
• Remote-Arbeit: Unterstützung bei der Ausstattung und flexible Arbeitszeiten.
• Zusammenarbeit & Zusammenkünfte: Regelmäßige Vor-Ort-Treffen, interne Initiativen und Sommerfeste, um außerhalb der Arbeit zu verbinden.
• Familie & Urlaub: Nutzung der Vorteile unserer bezahlten Sonderurlaubstage.
• Workcation-Möglichkeiten: Arbeit mit einem längeren Aufenthalt an Ihrem Urlaubsort kombinieren oder ein Wochenende verlängern.
• Die spezifischen Vorteile unterscheiden sich je nach Standort.

IDnow wendet die Prinzipien der Nichtdiskriminierung und Gleichheit an: Wir streben danach, einen offenen und integrativen Rekrutierungsprozess und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, indem wir die Prinzipien der Chancengleichheit respektieren. Dazu gehören unter anderem: Geschlecht, Rasse oder ethnische Herkunft, Religion oder Überzeugungen, Geschlechtsidentität, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Alter oder sexuelle Orientierung.