Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden und unterstütze bei technischen und funktionalen Fragen.
- Unternehmen: Charles River Development, Teil von State Street, einem führenden Finanzdienstleister.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanztechnologie und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Finanzsystemen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Was Sie verantworten werden:
- Ein einziger Ansprechpartner (Berater und Implementierungsexperte) für einen Kunden
- Unterstützung bei der Verwaltung technischer und funktionaler Supportanfragen des Kunden
- Koordination mit den Support- und Produktmanagementteams von Charles River
- Überwachung und Unterstützung des Eskalationsprozesses von Problemen
- Beratung der Kunden zu bewährten Verfahren bei der Nutzung von Charles River IMS
- Informelles Training des Personals des Kunden in Charles River IMS
- Interpretation von Workflow-Analyse-Dokumenten (BRDs) und Umwandlung dieser Dokumente in Spezifikationen für die Konfiguration von Charles River IMS, um eine bestmögliche Umsetzung sicherzustellen
- Laufende Kommunikation und Bewertung des Projektstatus gegenüber dem Kunden und dem Projektmanager von Charles River (bei größeren Projekten)
- Kommunikation relevanter Informationen zu Upgrades und größeren Releases an die Kunden
- Management von Schulungs- und Beratungsressourcenanfragen
- Projektmanagement kleinerer Implementierungsprojekte für Kunden
- Proaktive Führung bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Charles River durch den Kunden
- Allgemeines Bewusstsein für Branchenänderungen/-trends
- Tägliche Durchführung von Implementierungsprojekten für Charles River IMS
- Die Rolle erfordert 50% Anwesenheit beim Kunden in Frankfurt und gelegentliche Reisen.
Was wir schätzen:
- Umfangreiche (mind. 3-5 Jahre) Erfahrung in einer ähnlichen Rolle bei der Implementierung oder Wartung von Finanzsystemen
- Erfahrung im Front- und/oder Middle Office (Auftragsmanagement, Umgang mit Fondsmanagern/Händlern)
- Erfahrung mit Charles River IMS oder einem gleichwertigen System/Plattform (Wettbewerber)
- Gutes Wissen über Investmentmanagement und Marktinstrumente im Front- und/oder Middle Office, z.B. festverzinsliche Wertpapiere/Derivate, OTC, Aktien, Compliance, IBOR, Performance/Attribution, Nachhandels- und Abwicklungsprozesse, ex-ante/ex-post Risiko und Dateninterfaces
- Ein spezifischer vorheriger Schwerpunkt, z.B. in PMS, OEMS, Risikosystem, Compliance, IBOR oder SWIFT, ist wünschenswert.
Bildung & Bevorzugte Qualifikationen:
- Fließend in Englisch und Deutsch
- Fließend in weiteren Sprachen ist von Vorteil
- Ein Hochschulabschluss sollte idealerweise in Finanzen oder Technologie oder einem ähnlichen Bereich sein.
Zusätzliche Anforderungen:
- Überlegene Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierter Arbeitsstil, kann sowohl unabhängig als auch im Team arbeiten
- Technisches Wissen, z.B. SQL oder VBA
- Erfahrung im Umgang mit Benutzern oder Kunden aus technischen oder geschäftlichen Bereichen
- Solide Fähigkeiten zur Präsentation von geschäftlichen, technischen Aspekten oder Verkaufsinhalten
- Erfahrung im Management kleinerer Projekte
- Solides Verständnis des Software-/SaaS-Lieferzyklus und des Managements von Problemen.
Implementation and Post Production Support Specialist, Charles River Development, Assistant Vic[...] Arbeitgeber: State Street Corporation
State Street bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Vielfalt, Inklusion und persönliche Entwicklung setzt. Mit einem umfassenden Leistungspaket, flexiblen Arbeitsmodellen und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Die Position als Implementation and Post Production Support Specialist in Frankfurt ermöglicht es Ihnen, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Optimierung der Kundenbeziehungen beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Implementation and Post Production Support Specialist, Charles River Development, Assistant Vic[...] erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Implementation and Post Production Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Charles River Development arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Finanztechnologie und über Charles River IMS. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Implementation and Post Production Support Specialist, Charles River Development, Assistant Vic[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns zeigen, dass du wirklich zu uns passen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei State Street Corporation vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Implementation and Post Production Support Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du technische und funktionale Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese in der Interviewrunde zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern testen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, sind besonders wertvoll.
