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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei technischen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: State Street, ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Gehälter, umfassende Sozialleistungen und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanztechnologie und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Finanzsystemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Was Sie verantworten werden:
- Ein einziger Ansprechpartner (Berater und Implementierungsexperte) für einen Kunden
- Unterstützung bei der Verwaltung technischer und funktionaler Supportanfragen des Kunden
- Koordination mit den Support- und Produktmanagementteams von Charles River
- Überwachung und Unterstützung des Eskalationsprozesses von Problemen
- Beratung der Kunden zu bewährten Verfahren bei der Nutzung von Charles River IMS
- Informelles Training des Personals des Kunden in Charles River IMS
- Interpretation von Workflow-Analyse-Dokumenten (BRDs) und Umwandlung dieser Dokumente in Spezifikationen für die Konfiguration von Charles River IMS, um eine bestmögliche Lieferung sicherzustellen
- Laufende Kommunikation und Bewertung des Projektstatus gegenüber dem Kunden und dem Projektmanager von Charles River (bei größeren Projekten)
- Kommunikation relevanter Informationen zu Upgrades und größeren Releases an die Kunden
- Management von Schulungs- und Beratungsressourcenanfragen
- Projektmanagement kleinerer Implementierungsprojekte für Kunden
- Proaktive Führung bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Charles River durch den Kunden
- Allgemeines Bewusstsein für Branchenänderungen/-trends
- Tägliche Durchführung von Implementierungsprojekten für Charles River IMS
Die Rolle erfordert 50% Anwesenheit beim Kunden vor Ort in Frankfurt und gelegentliche Reisen.
Was wir schätzen:
- Umfangreiche (mind. 3-5 Jahre) Erfahrung in einer ähnlichen Rolle bei der Implementierung oder Wartung von Finanzsystemen
- Erfahrung im Front- und/oder Middle Office (Auftragsmanagement, Umgang mit Fondsmanagern/Händlern)
- Erfahrung mit Charles River IMS oder einem gleichwertigen System/Plattform (Wettbewerber)
- Gutes Wissen über Investmentmanagement und Marktinstrumente im Front- und/oder Middle Office, z.B. festverzinsliche Wertpapiere/Derivate, OTC, Aktien, Compliance, IBOR, Performance/Attribution, Nachhandels- & Abwicklung, ex-ante/ex-post Risiko und Dateninterfaces
- Ein spezifischer vorheriger Schwerpunkt, z.B. in PMS, OEMS, Risikosystem, Compliance, IBOR oder SWIFT, ist wünschenswert.
Bildung & Bevorzugte Qualifikationen:
- Fließend in Englisch und Deutsch
- Fließend in weiteren Sprachen ist von Vorteil
- Ein Hochschulabschluss sollte idealerweise in Finanzen oder Technologie oder ähnlich sein.
Zusätzliche Anforderungen:
- Überlegene Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierter Arbeitsstil, kann sowohl unabhängig als auch im Team arbeiten
- Technisches Wissen, z.B. SQL oder VBA
- Erfahrung im Umgang mit Benutzern oder Kunden aus technischer oder geschäftlicher Sicht
- Solides Verständnis für Präsentationen, die geschäftliche und technische Aspekte oder Vertrieb abdecken
- Erfahrung im Management kleinerer Projekte
- Solides Verständnis des Software-/SaaS-Lieferzyklus und des Managements von Problemen.
Implementation and Post Production Support Specialist, Charles River Development, Assistant Vice President Arbeitgeber: State Street
Kontaktperson:
State Street HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Implementation and Post Production Support Specialist, Charles River Development, Assistant Vice President
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Erfahrung bei Charles River oder in ähnlichen Rollen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für die Rolle als Implementation Specialist durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und technischen Herausforderungen zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über aktuelle Entwicklungen bei Charles River und bringe diese Informationen in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Implementation and Post Production Support Specialist, Charles River Development, Assistant Vice President
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns zeigen, dass du wirklich zu uns passen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei State Street vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Implementation and Post Production Support Specialist vertraut. Informiere dich über Charles River Development, ihre Produkte und Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Implementierung und im Support von Finanzsystemen zeigen. Zeige, wie du technische und funktionale Probleme gelöst hast und welche Best Practices du dabei angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Charles River Development, indem du Fragen zu Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Unterstützung von Vielfalt und Inklusion stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.