Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein internationales Team und sorge für die Zufriedenheit unserer akademischen Kunden.
- Arbeitgeber: Statista ist die führende Business Data Plattform mit globaler Reichweite und vielfältiger Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Datenanalyse mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Client Success Management und erste Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Hervorragende Innenstadtlage und Unterstützung bei Visa-Angelegenheiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Bei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen.
2007 in Hamburg gegründet, haben wir uns schnell zu einem globalen Unternehmen mit Büros in Metropolen wie London, New York und Tokio entwickelt. Unser stetiges Wachstum ist nicht nur Beweis für unseren Erfolg, sondern schafft auch immer neue Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeiter:innen. Wir schätzen und feiern unsere vielfältige Kultur. Hier bist Du willkommen, egal, wer Du bist, woher Du kommst, wie Du aussiehst oder welche Graphen und Diagramme Du bevorzugst. Deine Geschichte ist wichtig – schreibe sie weiterhin als Teil unseres Teams.
Dein Team: Unser Ziel im Sales-Team? Ganz klar: Gemeinsam wollen wir Statista in etablierten, wie auch in neuen Märkten Stück für Stück zur Informationsquelle Nummer eins machen, wenn es darum geht, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen. Unser Team ist vielfältig und international – genau wie die Statista-Plattform. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden und über die zahlreichen erprobten und immer wieder neuen Möglichkeiten auf Statista.com bestens informiert sind.
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung des Bereichs Client Success Academia in Europa, Middle East & Africa
- Sicherstellung der erfolgreichen Nutzung der Statista Produkte sowie der Zufriedenheit der Nutzer:innen innerhalb der Institutionen
- Coaching und Weiterentwicklung des Teams
- Monitoring von Key Performance Indicators (KPIs) und Erstellung von Berichten zur Analyse von Team- und Kundenperformance
- Entwicklung neuer Bindungsmaßnahmen, Serviceleistungen und stetige Verbesserung von Prozessen
- Management der Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen in Vertrieb, Marketing, Research und Finance
Qualifikationen:
- Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, gepaart mit einem professionellen und souveränen Auftreten
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Client Success Management, CRM oder Account Management, idealerweise im akademischen oder öffentlichen Bereich
- Erste Führungserfahrung und eine ausgeprägte Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln
- Hands-on-Mentalität sowie eigenverantwortliche, proaktive Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie fundierte MS-Office Kenntnisse
- Hohes Maß an Autonomie
Wir bieten:
- Sehr gute Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Statista University - umfangreiches Trainingsangebot und individuellen Coachings
- Dynamisches, internationales Team
- Hervorragende Innenstadtlage
- Deutschland-Ticket Bezuschussung
- Visa Support
- Sabbatical
- Flextime
- Hybrides Arbeiten
Team Lead Client Success - Academia (m/w/d) Arbeitgeber: Statista GmbH
Kontaktperson:
Statista GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Team Lead Client Success - Academia (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Bereich Client Success arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Statista und deren Produkte. Verstehe, wie sie ihre Kunden unterstützen und welche Herausforderungen im akademischen Bereich bestehen. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungserfahrung zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du ein Team motiviert und weiterentwickelt hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Position des Teamleiters mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Austausch von Informationen unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead Client Success - Academia (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Statista und deren Werte. Achte darauf, wie du in deiner Bewerbung zeigst, dass du zu ihrer vielfältigen Kultur passt und ihre Mission verstehst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine mindestens 5-jährige Erfahrung im Client Success Management oder ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie deine bisherigen Erfolge und Führungsfähigkeiten zur Rolle des Team Leads passen.
Kommunikation ist der Schlüssel: Da hervorragende kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, achte darauf, in deinem Anschreiben und Lebenslauf klar und präzise zu kommunizieren. Verwende Beispiele, um deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu demonstrieren.
Motivation und Teamführung: Erkläre, wie du dein Team motivierst und weiterentwickelst. Füge konkrete Beispiele hinzu, wie du in der Vergangenheit Teams erfolgreich geleitet hast und welche Methoden du anwendest, um die Leistung zu steigern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Statista GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Statista. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Client Success Management gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen im Coaching und in der Teamentwicklung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und unterstützt.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Zusammenarbeit im Team und die interdisziplinäre Kommunikation beziehen. Das zeigt dein Interesse an einer erfolgreichen Integration in das bestehende Team.
