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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze weltweit Mitarbeiter bei IT-Anfragen zu Hardware, Software und digitalen Arbeitsplätzen.
- Arbeitgeber: Statista ist die führende Business Data Plattform, die Menschen mit Daten unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 10 Tage Ausland arbeiten pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte innovative IT-Lösungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Berufserfahrung im IT-Service erforderlich.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur, regelmäßige Teamevents und Unterstützung für mentale Gesundheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen.
2007 in Hamburg gegründet, haben wir uns schnell zu einem globalen Unternehmen mit Büros in Metropolen wie London, New York und Tokio entwickelt. Unser stetiges Wachstum ist nicht nur Beweis für unseren Erfolg, sondern schafft auch immer neue Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeiter:innen. Wir schätzen und feiern unsere vielfältige Kultur. Hier bist Du willkommen, egal, wer Du bist, woher Du kommst, wie Du aussiehst oder welche Graphen und Diagramme Du bevorzugst. Deine Geschichte ist wichtig – schreibe sie weiterhin als Teil unseres Teams.
Dein Job:
- Du unterstützt unsere Mitarbeiter weltweit bei IT-Fragen rund um Hardware, Software, Accounts und den digitalen Arbeitsplatz - remote und vor Ort.
- Du bearbeitest IT-Anfragen zuverlässig und lösungsorientiert, dabei behältst du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und eine freundliche Haltung.
- Du arbeitest eng mit Kollegen aus Engineering und IT Security zusammen und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unserer Services ein.
- Du dokumentierst deine Arbeit in unserem Ticketsystem und hilfst dabei, wiederkehrende Probleme durch Automatisierung oder Wissensartikel zu vermeiden.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Support-Prozesse ein und gestaltest Lösungen, die den Alltag unserer Nutzer einfacher machen.
- Du entwickelst dich stetig weiter, bleibst offen für neue Technologien und nutzt Gelegenheiten, um über den eigenen Aufgabenbereich hinauszublicken und mitzugestalten.
Deine Fähigkeiten:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) und/oder erste Berufserfahrung in IT-Serviceeinheiten.
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Kundenorientiertheit.
- Anwender- und lösungsorientiertes Denken und Handeln.
- Erfahrung im User-Support und Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Grundkenntnisse in MAC OS wünschenswert.
- Fließende Deutsch– und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
- Arbeiten aus dem Ausland: 10 Tage pro Jahr (bis zu 30 Tage, wenn deine Familie im Ausland lebt).
- Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Internationales Team und regelmäßige Teamevents.
- Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktive Standorte und moderne Büros.
- Unterstützung für mentale Gesundheit durch OpenUp.
Einige der hier aufgeführten Benefits gelten nur für die deutsche Gesellschaft und für Positionen ab Junior-Level.
Kontaktperson:
Statista HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior IT-Support (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im User-Support zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast, um deine Effizienz zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs klar und freundlich bleibst. IT-Support erfordert oft Geduld und Empathie, also sei bereit, dies zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Statista, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior IT-Support (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Statista und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im IT-Bereich sowie deine Kommunikationsstärke und Kundenorientiertheit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg von Statista beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation im Unternehmen wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Statista vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel mit Kollegen und Nutzern kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du kundenorientiert denkst.
✨Hebe deine Eigeninitiative hervor
Statista sucht nach jemandem, der proaktiv Lösungen findet. Bereite Beispiele vor, in denen du selbstständig Probleme gelöst oder Verbesserungen vorgeschlagen hast. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an Statista, indem du dich über die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Unternehmenskultur informierst. Stelle während des Interviews Fragen, die dein Wissen und dein Engagement für die Position unter Beweis stellen.
