Business Analyst Salesforce (f/m/d)

Statkraft ist ein führendes Unternehmen in der internationalen Wasserkraft und Europas größter Erzeuger erneuerbarer Energien. Die Gruppe produziert Wasserkraft, Windkraft, Solarenergie und gasbefeuerte Energie. Statkraft ist ein globales Unternehmen im Bereich Energiemarktoperationen mit rund 6.200 Mitarbeitern in 20 Ländern.

Wir suchen einen technischen Salesforce Business Analysten für unsere zentrale CRM-Lösung. Das Team ist verantwortlich für die Lösungen, die das Kundenbusiness in den Märkten Kontinentaleuropa und Großbritannien bedienen, sowie für CRM-Lösungen weltweit. Wir suchen einen Kollegen, der kontinuierliche Verbesserungen von Prozessen und Tools in enger Zusammenarbeit mit unseren internen Stakeholdern in Origination, Operations und Risk sowie der internen IT vorantreibt.

Die Aufgaben umfassen Folgendes:

• Enger Kontakt mit dem Geschäft, um die Geschäftsprozesse und -bedürfnisse zu verstehen; Entwurf des Lösungskonzepts und Implementierung von Änderungen und neuen Funktionen innerhalb der vereinbarten Zeitrahmen.
• Arbeiten an CRM-Prozess- und Systemimplementierungen von der Konzeption bis zur Bereitstellung, als Lösungsdesigner und Implementierer.
• Enger Kontakt mit dem CRM Capability Owner als Teil des Entwicklungsteams des CRM-Systems für unsere internen Kunden.
• Entwicklung und Pflege detaillierter CRM-System- und Prozessdokumentationen.
• Arbeiten in einem agilen Umfeld, um ad-hoc-Anfragen zu beantworten; Bereitstellung von First-Level-Support auf Anfrage.

Qualifikationen:

• Relevanter Hochschulabschluss, vorzugsweise ein Master-Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik oder Betriebswirtschaft.
• Umfangreiche Erfahrung im Vertrieb und in der Betriebsführung in der Energiebranche und im Salesforce-Ökosystem.
• Starke Fähigkeiten in der Prozessgestaltung, Automatisierung und Technik zur Ermöglichung schlanker und automatisierter Prozesslösungen.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Python- und/oder APEX-Programmiererfahrung bevorzugt.
• Starke teamübergreifende Zusammenarbeit mit der Fähigkeit, Entscheidungen, Richtungen und Ergebnisse effektiv zu beeinflussen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Spanisch (von Vorteil).

Zusätzliche Informationen:

Eine Karriere bei Statkraft ist eine Karriere mit Sinn – das bedeutet, dass jeder Mitarbeiter nicht nur seinen Lebensunterhalt verdient, sondern auch einen echten Unterschied für den Planeten, unsere Gemeinschaften und die Zukunft macht. Bei uns gestalten Sie eine Karriere, die wirklich zukunftsorientiert ist, mit vielen großartigen Möglichkeiten und Angeboten. Dazu gehören:

• Die Möglichkeit, mit erneuerbaren Energien zu arbeiten und zu einer emissionsarmen Gesellschaft beizutragen.
• Berufliche und persönliche Entwicklung in einem spannenden globalen Unternehmen.
• Ein Arbeitsumfeld, das durch Kompetenz, Verantwortung, Innovation und eine starke kommerzielle Kultur geprägt ist.
• Ein vielfältiger Arbeitsplatz in Bezug auf Geschlecht, Alter und kulturellen Hintergrund.
• Wettbewerbsfähige Beschäftigungsbedingungen und Sozialleistungen.
• Karriere- und Lernmöglichkeiten auf verschiedenen Ebenen der Organisation.
• Die Chance, Ihre Karriere zusammen mit einem wirklich globalen Netzwerk von Experten, Führungskräften, Spezialisten und Absolventen aus verschiedenen Ländern und Hintergründen auszubauen.
• Hybrides Arbeiten.

Statkraft verwaltet kritische Infrastrukturen und Dienstleistungen in mehreren Ländern. Der Bewerber muss für eine Sicherheitsüberprüfung und -genehmigung berechtigt sein. Statkrafts Vision ist es, die Art und Weise, wie die Welt mit Energie versorgt wird, zu erneuern. Um die komplexe Reise, die vor uns liegt, zu navigieren, benötigen wir jede Stimme am Tisch. Daher arbeiten wir aktiv daran, ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz zu sein und begrüßen alle Bewerber unabhängig von Hintergrund, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, religiösem Glauben, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität oder Behinderung.