Sachbearbeiter Qualitätssicherung & Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter Qualitätssicherung & Reklamationsmanagement (m/w/d)

Gablingen Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Staub & Co.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Qualitätsmeldungen und Reklamationen, arbeite eng mit Fachabteilungen zusammen.
  • Unternehmen: Familienunternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung und sicherem Arbeitsplatz.
  • Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, Bikeleasing und zahlreiche Corporate Benefits.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualitätssicherung und verbessere Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Reklamationsmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wofür wir Sie brauchen

  • Sie bearbeiten interne Qualitätsmeldungen sowie Reklamationen auf Kunden- und Lieferantenseite von der Prüfung bis zur Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
  • Sie erstellen Stellungnahmen, Berichte und Dokumentationen zu Qualitätsabweichungen und Reklamationsfällen.
  • Sie stehen im direkten Austausch mit internen Fachabteilungen sowie teilweise mit Kunden.
  • Sie erfassen, dokumentieren und analysieren Qualitätsmeldungen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
  • Sie organisieren und moderieren regelmäßige Reklamationsbesprechungen mit den beteiligten Fachbereichen.
  • Sie führen interne Audits durch und verfolgen die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen nachhaltig nach.
  • Sie wirken bei der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse und Qualitätsstandards mit.

Womit Sie bei uns punkten

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine abgeschlossene Ausbildung in der Chemiebranche oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben bereits Erfahrung im Reklamationsmanagement, im Kundenservice, in der Qualitätssicherung oder vergleichbarer Funktion.
  • Sie besitzen ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
  • Sie arbeiten selbstständig, organisiert und strukturiert.
  • Grundlegende Kenntnisse in der Chemie sind von Vorteil.
  • Grundlegende Kenntnisse in SAP (R3 / 4HANA) wünschenswert.

Sie bringen die Bereitschaft mit, bei Bedarf unsere Standorte Gablingen/ Nürnberg zu besuchen und sich vor Ort mit den Fachbereichen auszutauschen.

Worauf Sie sich freuen können

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen.
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Leistungsgerechte Vergütung, freiwillige Sozialleistungen.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Individuelle Personalentwicklungs- und Weiterbildungsangebote.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Gleitzeitregelung.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement in Kooperation mit der Techniker Krankenkasse.
  • Bikeleasing.
  • Corporate Benefits.
  • Ticket Plus Gutscheinkarte.
  • Zuschuss zum Deutschlandticket.

Sachbearbeiter Qualitätssicherung & Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Staub & Co.

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, das Wert auf eine positive Arbeitskultur legt. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Sozialleistungen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen und gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit fördern. Unsere gute Verkehrsanbindung und die kostenlosen Mitarbeiterparkplätze machen den Arbeitsweg zudem angenehm und unkompliziert.

Staub & Co.

Kontaktdaten:

Staub & Co. Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Qualitätssicherung & Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Qualitätsbewusstsein
Reklamationsmanagement
Kundenservice
Qualitätssicherung
Analytische Fähigkeiten
Dokumentation
Kommunikationsfähigkeiten