Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unseren Servicebereich und gestalte die Zukunft der Stavermann GmbH aktiv mit.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes, mittelständisches Unternehmen mit über 150 Jahren Erfolgsgeschichte.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Dienstwagen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und modernen Arbeitsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte die Ausrichtung eines zentralen Unternehmensbereichs und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Führungserfahrung und betriebswirtschaftliche Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Führung übernehmen, Prozesse verbessern, Zukunft mitgestalten – als Serviceleitung (m/w/d) leitest du unseren zentralen Servicebereich und trägst entscheidend zur Weiterentwicklung der Stavermann GmbH bei.
- Verantwortung für die strategische Steuerung und Optimierung des Servicebereichs in den 10 Werkstätten
- Operative Führung und Entwicklung von ca. 25 Mitarbeitern am Hauptstandort
- Entwicklung und Umsetzung von Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter zur Sicherstellung einer kontinuierlichen Kompetenzentwicklung
- Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Serviceprozessen unter Nutzung des ERP-Systems
- Überwachung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Aufbau, Implementierung und fortlaufende Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems für den Arbeitsbereich
- Budget- und Kostenverantwortung im Servicebereich
- Weiterentwicklung der Serviceangebote für Privat- und Profikunden
- Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen (Vertrieb, Einkauf, Finanzen, Logistik, Marketing)
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
Abgeschlossene technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation zum Meister oder Techniker
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicebereich
- Branchenerfahrung vorzugsweise in der Kfz- oder Landtechnik
- Kenntnisse im Bereich Gartentechnik, Kommunaltechnik, Golfplatztechnik oder Reinigungstechnik von Vorteil
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Personalentwicklung
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse insbesondere in Kalkulation, Budgetierung und Controlling
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (ERP-Systeme, MS Office)
- Führungspersönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen
- Hands-on-Mentalität gepaart mit sehr gutem Sozialverhalten und Empathie
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Analytische und strategische Denkweise
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Organisationsstärke und Eigeninitiative
- Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität
Gestaltungsspielraum in einer verantwortungsvollen Führungsposition mit direkter Berichtslinie an die Geschäftsführung
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten, mittelständischen Unternehmen mit 10 Standorten
- Einarbeitung und Übergabephase durch erfahrene Führungskräfte im Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege in einem familiären Betrieb
- Moderne Ausstattung und zentrale Rolle bei der Auswahl und Einführung neuer Systeme
- Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, insbesondere im Bereich Führung, Technik und Digitalisierung
- Ein engagiertes, erfahrenes Team, das gemeinsam an der Weiterentwicklung des Servicebereichs arbeitet
- Stabilität & Perspektive in einem Unternehmen mit über 150 Jahren erfolgreicher Unternehmensgeschichte
- Die Möglichkeit, die Ausrichtung und den zukünftigen Erfolg eines zentralen Unternehmensbereiches mitzugestalten
- Attraktives Gehaltspaket
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Mitarbeitenden-Rabatte auf das gesamte Sortiment
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zusätzliche, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, die nach Ablauf einer Anwartschaft beginnt
- Firmenbike-Leasing
- Gemeinsame Firmenfeiern und -aktivitäten
Serviceleitung Arbeitgeber: Stavermann GmbH
Die Stavermann GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einer stabilen Unternehmensgeschichte von über 150 Jahren, kurzen Entscheidungswegen und einem familiären Betriebsklima fördern wir eine Kultur des Engagements und der Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig attraktive Benefits wie ein Dienstwagen, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte anbieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceleitung erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Messen, in Online-Foren oder bei lokalen Events – wir sollten uns vernetzen und Kontakte knüpfen, die uns helfen können, die richtige Position zu finden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren. Zeig ihnen, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse zu verbessern – genau das, was sie suchen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Wir sollten auch unsere eigenen Fragen vorbereiten, um zu zeigen, dass wir wirklich an der Position interessiert sind und die Zukunft mitgestalten wollen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceleitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und die Leidenschaft für den Servicebereich mitbringen.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret! Nenne Beispiele, wie du Prozesse verbessert oder Teams geleitet hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinen Fähigkeiten und deinem Potenzial als Serviceleitung.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Eine gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Lass uns nicht nur von deinen Fähigkeiten, sondern auch von deiner Professionalität überzeugen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Außerdem findest du dort alle Infos, die du brauchst, um den nächsten Schritt zu machen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stavermann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die Stavermann GmbH und ihre Ziele. Überlege dir, wie du mit deiner Erfahrung zur Weiterentwicklung des Servicebereichs beitragen kannst. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv daran mitzuwirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du Prozesse verbessert oder Mitarbeiter erfolgreich geführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Führungsphilosophie und deinem Umgang mit Mitarbeitern zu beantworten. Betone deine Hands-on-Mentalität und wie du ein positives Arbeitsumfeld schaffst. Das wird dir helfen, als starke Führungspersönlichkeit wahrgenommen zu werden.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Servicebereich oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
