Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der herzliche Gastgeber und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Staycity, eine urbane Aparthotel-Marke in Top-Städten Europas.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, gefördertes Deutschlandticket und Weiterbildungsförderung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Freiwilligentage für ehrenamtliches Engagement.
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns unvergessliche Momente für Reisende aus aller Welt.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Gästen und abgeschlossene Hotelfachausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Staycity ist eine urbane Aparthotel-Marke, die die Freiheit eines eigenen Apartments mit dem Komfort eines Hotels verbindet. In europäischen Top-Städten wie Dublin, London, Paris und Berlin bieten wir unseren Gästen ein Zuhause auf Zeit in bester Stadtlage. Perfekt für den modernen Reisenden, der Flexibilität und Wohlfühlatmosphäre gleichermaßen schätzt. Unsere Mission ist es, unseren Gästen die Möglichkeit zu geben, jede Stadt auf ihre ganz persönliche Weise zu erleben. Dabei vereinen wir Unabhängigkeit mit echter Gastfreundschaft – bei jedem Aufenthalt, in jedem Detail.
Wir sind ein Team aus Machern, Visionären und Gastgebern aus Leidenschaft, das sich mit Herzblut für außergewöhnliche Gästeerlebnisse einsetzt und eine Unternehmenskultur lebt, auf die wir stolz sind. Starte Deine Karriere bei Staycity im Bereich Front Office als Front Office Agent/ Empfangsmitarbeiter:in (m/w/d) und hilf uns, gemeinsam unvergessliche Momente für unsere Gäste gestalten.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und Repräsentant:in unseres Hauses – mit Fokus auf einer umfassenden und exzellenten Gästebetreuung.
- Du bist als Empfangsmitarbeiter:in mit Ambassador-Qualitäten jederzeit herzliche:r und engagierte:r Ansprechpartner:in für unsere Gäste.
- Du kommunizierst proaktiv mit unseren Gästen, gibst Empfehlungen zum Hotel und wertvolle Tipps zur Umgebung.
- Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller Aufgaben am Front Office und stellst jederzeit einen hohen Servicestandard sicher.
- Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Abteilungen weiter.
- Du unterstützt den Front Office Manager bei Sonderanfragen sowie im Beschwerdemanagement und findest schnell lösungsorientierte Antworten.
Profil:
- Freude am Umgang mit Gästen und ausgezeichnete Gastgeberqualitäten.
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung und idealerweise bereits erste Berufserfahrung am Front Office.
- Sicherer Umgang mit abteilungsrelevanten EDV-Systemen, idealerweise erste Erfahrungen mit Opera Cloud.
- Teamgeist, Zuverlässigkeit, Motivation und Verantwortungsbewusstsein.
- Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit.
- Einsatzbereitschaft für Früh-, Spät- und gelegentliche Nachtschichten sowie Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit und Unterstützung.
- Gepflegtes, stilvolles Auftreten und sehr gute Umgangsformen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterraten – für Dich, Deine Familie und Freunde an all unseren europaweiten Standorten.
- Gefördertes Deutschlandticket - wir zahlen für dein Weg zur Arbeit.
- Empfehlungsprogramm – erhalte bis zu 550 € für jeden erfolgreich geworbenen neuen Kollegen.
- Weiterbildungsförderung – für Deine berufliche Entwicklung.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents – weil Erfolge im Team gefeiert werden.
- Freiwilligentage – 2 bezahlte Tage pro Jahr für ehrenamtliches Engagement.
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) – professionelle Unterstützung für Dich und Deine Familie, wenn Du sie brauchst.
STSM1_DE - Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Reception Team Member- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Staycity Frankfurt
Staycity ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten und ein gefördertes Deutschlandticket bietet, sondern auch eine unterstützende und teamorientierte Arbeitskultur fördert. Mit regelmäßigen Mitarbeiterevents und Weiterbildungsförderung sorgt Staycity dafür, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich beruflich weiterzuentwickeln und gleichzeitig Teil eines leidenschaftlichen Teams zu sein, das außergewöhnliche Gästeerlebnisse schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reception Team Member- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Wenn du dich bei Staycity bewirbst, zeig uns, dass du ein echter Gastgeber bist! Sprich mit uns über deine Leidenschaft für die Gästebetreuung und wie du unvergessliche Momente schaffen kannst.
✨Netzwerken ist alles!
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Staycity arbeitet oder in der Hotellerie tätig ist. Lass uns wissen, was du gelernt hast!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die wir dir stellen könnten. Zeig uns, dass du die Werte von Staycity verstehst und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reception Team Member- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft Gastgeber sind. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe hervor, besonders am Empfang. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Momente du geschaffen hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik und Rechtschreibung, denn das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest. Ein gepflegter Eindruck zählt!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über Stepstone zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Staycity Frankfurt vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft zu zeigen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast. Zeige, dass du die Werte von Staycity verstehst und bereit bist, diese in deinem Job umzusetzen.
✨Kenntnis der Umgebung
Informiere dich über die Stadt, in der du arbeiten möchtest, und die Attraktionen in der Nähe des Hotels. Sei bereit, den Interviewern zu zeigen, dass du proaktive Empfehlungen geben kannst, um Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Übe, wie du auf verschiedene Gästefragen reagieren würdest. Zeige, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben.
✨Teamgeist und Flexibilität betonen
Bereite Beispiele vor, die deinen Teamgeist und deine Flexibilität unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern und einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherzustellen.
