Cluster General Manager

Wilde ist ein florierender und schnell wachsender Aparthotel-Betreiber, der in den Herzen europäischer Städte Wellen schlägt. Bei Wilde sind wir nicht nur eine weitere Aparthotel-Marke, sondern ein vielfältiges und inklusives Team, das Sie ermutigt, Ihr einzigartiges Ich zur Arbeit zu bringen. Unser irisches Erbe vermischt sich mit lokalen Kulturen, um neue Erfahrungen zu schaffen, die für jede Stadt und jedes Wilde einzigartig sind.

Wir suchen derzeit einen sehr erfahrenen und kommerziell orientierten Cluster General Manager für Wilde Berlin. Die Rolle wird sich über Wilde Checkpoint Charlie (54 Zimmer) erstrecken, und Sie werden auch als Pre-Opening- und anschließender General Manager unseres brandneuen Wilde Berlin Aparthotels fungieren.

Als Cluster General Manager sind Sie verantwortlich für den gesamten Betrieb beider Aparthotels sowie für die vollständige Verantwortung für die Rentabilität der Immobilien. Sie werden sehr eng mit unseren kommerziellen und Revenue-Teams zusammenarbeiten und eine entscheidende Rolle dabei spielen, uns zu helfen, unsere Geschäftsziele zu erreichen.

• Bezahlter Familienurlaub (nach 1 Jahr Dienstzeit)
• Bonusprogramm, das leistungsstarke Mitarbeiter basierend auf unseren Kernwerten belohnt und an die Ziele der einzelnen Immobilien gebunden ist
• Ermäßigte Raten für Übernachtungen für Sie, Ihre Familie und Freunde
• Empfehlen und verdienen – bis zu 550 € verdienen
• Fahrrad zur Arbeit – Unterstützung eines gesunden Lebensstils und unseres Planeten
• Bildungsunterstützung zur Förderung neuer Fähigkeiten
• 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
• EAP: Unterstützung für Sie und Ihre Familie, wenn Sie sie benötigen, mit unserem Employee Assistance Program (EAP)

Als General Manager werden Sie automatisch in unser Führungsprogramm Elevate eingeschrieben, das darauf abzielt, Ihre Fähigkeiten zu nutzen und Sie zu einem noch besseren, werteorientierten und kommerziell versierten Führer zu machen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

• Nachgewiesene Führungserfahrung und 5+ Jahre in einer ähnlichen Position, zusammen mit umfangreicher Erfahrung in einem Lifestyle-Hotel oder Aparthotel, kombiniert mit F&B-Erfahrung, sind unerlässlich und nicht verhandelbar.
• Nachweisbare operative, projektmanagementtechnische und pre-opening Erfahrung innerhalb einer geschäftigen Hotelgruppe auf hoher Ebene.
• Nachgewiesener Erfolg bei der Umsatzsteigerung durch strategisches Management kommerzieller Initiativen.
• Bescheiden und zugänglich, fördert ein positives und inklusives Arbeitsumfeld.
• Vorausschauend und innovativ, immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Abläufe.
• Selbstmotiviert und in der Lage, das Team effektiv zu inspirieren und zu führen.
• Energiegeladen, flexibel und anpassungsfähig an sich ändernde Umstände.
• Besitzt ein gutes Auge für Details und ist hochorganisiert.
• Fähigkeit, sich effektiv anzupassen und Entscheidungen unter Druck zu treffen.
• Kompetenz in der Teilnahme an strategischen Geschäftsdiskussionen auf höherer Ebene.
• Nachweisliche Fähigkeit, das Team zu motivieren, zu bewerten, zu unterstützen und herauszufordern, um erstklassige Ergebnisse in allen Aspekten des Unternehmens zu erzielen.
• Erfahrung in der Bereitstellung von Schulungen, Anleitung und Unterstützung für alle Teams, aktive Teilnahme an den täglichen Abteilungsaktivitäten und Förderung der Teamkultur.
• Ein Bachelor-Abschluss in Hospitality Management oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt.

• Projektkoordination mit Entwicklungs-, Design- und Bauteams.
• Rekrutierung, Einarbeitung und Schulung des Hotelpersonals.
• Operative Einrichtung (SOPs, Systeme, Lieferantenverträge, Lizenzen).
• Implementierung von Markenstandards.
• Budgetmanagement und Kostenkontrolle.
• Pre-Opening-Kommerzielle Aspekte.

• Unterstützung aller HODs in allen Aspekten des Betriebs, einschließlich Empfang, Housekeeping, F&B, Wartung, Vertrieb und Umsatz.
• Sicherstellen, dass alle Abteilungen innerhalb der Wilde-Marken-SOPs arbeiten, Feedback zeitnah überwachen und Maßnahmen ergreifen.
• Regelmäßige Bewertung der individuellen und Teamleistung im Hinblick auf ihre Ziele zur Förderung einer Hochleistungskultur.
• Konstruktives Feedback durch On-the-Job-Training, Leistungsbeurteilungen, Einzelgespräche und Teambesprechungen anbieten.
• Prognosen für Einnahmen und Kosten erstellen und sicherstellen, dass diese innerhalb der budgetären Vorgaben eingehalten werden und etwaige Mängel so schnell wie möglich dem EOD kommunizieren.
• Sicherstellen, dass die Hotels alle gesetzlichen Anforderungen und die Anforderungen der Staycity Group in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit sowie andere gesetzliche Vorschriften einhalten.
• Die Fähigkeiten und Kenntnisse des Teams durch die Bereitstellung abteilungsspezifischer Schulungspläne, die mit unseren strategischen Zielen übereinstimmen, fördern.
• Kollaborative Beziehungen zu anderen Abteilungen aufbauen und effektive Kommunikation und Teamarbeit innerhalb der Organisation fördern.
• Feedback aus Gästebefragungen, Drittanbieter-Websites und von Gästen nach und während ihres Aufenthalts überwachen und bearbeiten sowie etwaige Streitigkeiten und Beschwerden professionell und gemäß den vorgegebenen Richtlinien lösen.
• Engagement in der Gemeinschaft: Aktive Teilnahme an lokalen Wohltätigkeitsveranstaltungen und -initiativen, Aufbau starker Beziehungen innerhalb der Gemeinschaft und Beitrag zu unserer gemeinsamen Mission.