Front of House Agent (m/w/d) (Gästebetreuung / Rezeption / Hotel)
Front of House Agent (m/w/d) (Gästebetreuung / Rezeption / Hotel)

Front of House Agent (m/w/d) (Gästebetreuung / Rezeption / Hotel)

Bremen Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere Gäste und begleite sie während ihres Aufenthalts.
  • Arbeitgeber: STAYERY ist ein innovatives Unternehmen, das Gastfreundschaft auf Augenhöhe lebt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Rabatte auf Reisen und monatliche Gutscheine über die Belonio App.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Events für den Team Spirit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du hast Erfahrung in der Hotellerie, sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Starte ab Juli/August in Vollzeit und erlebe den Start-up-Vibe bei STAYERY.

Du hast Lust auf ein abwechslungsreiches Abenteuer und liebst es, neue Menschen kennenzulernen? Als Teil unseres OperationsTeams bist du Experte*in für unsere Gäste während des gesamten Aufenthalts – vom herzlichen Empfang beim Self-Check-In bis zum gemeinsamen After-Work-Drink im Loft. Bei uns dreht sich alles um Gästekontakt auf Augenhöhe. Sei Teil unserer Gastgeber*innen, die bleibende Eindrücke hinterlassen!

Was machst Du so?

  • Du liebst es, neue Leute kennenzulernen? Als Teil unseres Teams bist du der/die zentrale Ansprechpartner*in für unsere Gästeerlebnisse. Du begleitest unsere Gäste nicht nur beim Self-Check-In, sondern bist auch stets für alle Fragen da.
  • Unser Motto? Kommunikation auf Augenhöhe und selbstverständlich per „Du“. Du baust nicht nur Beziehungen zu unseren Gästen auf, sondern schaffst Momente, die sie in bester Erinnerung behalten. Als Local Hero kennst du die coolsten Ecken in Bremen und teilst diese Leidenschaft gerne mit unseren Gästen.
  • Deine Arbeitszeiten? Flexibel wie ein Kaugummi! Unsere Arbeitszeiten im Schichtdienst zw. 8:00 Uhr und 20:00 Uhr passen perfekt zu deinem Lifestyle. Keine Nachtschichten, keine Kompromisse.
  • Unser Housekeeping-Team? Dein Partner in Crime! Du überprüfst, dass sie unsere Zimmer und unser Loft in makellosem Zustand erstrahlen lassen.

Das hast Du drauf!

  • Du hast im besten Fall Erfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie sammeln können.
  • Du lebst den Servicegedanken und kannst charmant auf Gästebedürfnisse eingehen.
  • Du bist flexibel und arbeitest gerne im Schichtdienst.
  • Du bist zuverlässig und möchtest eigenständig arbeiten.
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.
  • Du möchtest ab Juli/August bei uns in Vollzeit starten.

Und das gibt’s on top!

  • Günstig auf reisen – Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von zahlreichen Rabatten für ihre nächste Reise. Du erhältst eine Travel Industry Card und sparst so bei Freizeitaktivitäten, Hotelübernachtungen, Zugreisen und vielem mehr. Auch in der STAYERY gibt’s Sparpreise für Dich und Deine Friends and Family.
  • Hier sparst du – Über die Belonio App erhältst Du monatlich einen 50-Euro-Gutschein und zum Geburtstag einen weiteren. Du kannst ihn für verschiedenste Marken aus den Bereichen Mode, Lebensmittel, Home & Living und Entertainment einlösen.
  • Feier mit uns! – Bei uns wird es Dir nicht so schnell langweilig. Wir halten den Team Spirit hoch, durch regelmäßige Team-Events sowie Firmen-Events wie Weihnachts- oder Sommerfeste. Bei unseren Quartals-Events lassen wir Dich außerdem an der Firmenentwicklung und spannenden Neuigkeiten teilhaben.
  • Technisch einwandfrei – Obst gibt es bei uns auch oft – Apple gibt es jedoch immer. Wir arbeiten auf moderner Hardware, deshalb wirst Du für Deine Arbeit ein MacBook und iPhone verwenden.
  • Freiraum für dich – Viele sprechen von flachen Hierarchien, wir leben sie. Wir arbeiten alle eng zusammen, völlig egal, welche Funktion wir haben. Durch kurze Entscheidungswege können so Prozesse beschleunigt werden – und Du hast viel mehr mitzureden. Das alles ist Teil des Start-up-Vibes, der bei uns mitschwingt.

Der Weg zu uns

  1. Erstes Kennenlernen – In einem Gespräch mit unserer HR Managerin bekommst Du einen Einblick in STAYERY und die Position.
  2. Erstes Kennenlernen – Lerne unseren Head of Operations Pascal kennen und tauche tiefer in den Operations Bereich bei STAYERY ein.
  3. Probearbeiten – Mach Dir einen persönlichen Eindruck von der STAYERY und verschaffe Dir einen Überblick über Deine zukünftigen Aufgaben.
  4. Founder Interview – Im Gespräch mit einem unserer Gründer geben wir Dir einen Einblick in unsere Vision.

Deine Bewerbung
STAYERY ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und Diversität – unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Behinderung, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Wir erkennen die Stärke, die in der Vielfalt liegt und fördern eine Arbeitsumgebung, die alle Mitarbeitende gleichermaßen einbezieht und schätzt. Deine Bewerbung kannst Du bei uns auch ohne Bild oder Angaben Deiner Nationalität, Alter und Geschlecht einreichen. Wir freuen uns von dir zu hören!

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Front of House Agent (m/w/d) (Gästebetreuung / Rezeption / Hotel) Arbeitgeber: Stayery

STAYERY ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und freundlichen Umfeld zu arbeiten, wo du täglich neue Menschen kennenlernen kannst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, zahlreichen Mitarbeiterbenefits wie Reise-Rabatten und einer offenen Unternehmenskultur, die flache Hierarchien und Team-Events fördert, bist du nicht nur Teil eines engagierten Teams, sondern hast auch die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv an der Unternehmensentwicklung teilzuhaben. Werde Teil unserer Gastgeber*innen und hinterlasse bleibende Eindrücke bei unseren Gästen!
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Kontaktperson:

Stayery HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front of House Agent (m/w/d) (Gästebetreuung / Rezeption / Hotel)

Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für den Gästekontakt! Bereite dich darauf vor, in deinem Gespräch Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit positive Erlebnisse für Gäste geschaffen hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die coolsten Ecken in Bremen! Als Local Hero solltest du einige Insider-Tipps parat haben, um deinen Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Das zeigt dein Engagement und deine Verbundenheit zur Stadt.

Tip Nummer 3

Sei bereit, flexibel zu sein! Da die Arbeitszeiten im Schichtdienst sind, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Schichten betonst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 4

Bereite dich auf das Probearbeiten vor! Nutze diese Gelegenheit, um nicht nur deine Fähigkeiten zu zeigen, sondern auch um zu sehen, ob die Unternehmenskultur zu dir passt. Stelle Fragen und zeige Interesse an der Teamdynamik.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front of House Agent (m/w/d) (Gästebetreuung / Rezeption / Hotel)

Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Eigenständiges Arbeiten
Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie
Beziehungsaufbau
Deutsch (fließend)
Englisch (gute Kenntnisse)
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Interkulturelle Kompetenz
Zeitmanagement
Empathie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Position als Front of House Agent. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.

Persönliche Note: Da der Kontakt zu Gästen im Mittelpunkt steht, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Gästeservice ist. Teile persönliche Anekdoten oder Erfahrungen, die deine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen zeigen.

Flexibilität hervorheben: Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Stelle, also stelle sicher, dass du dies klar kommunizierst.

Sprache und Kommunikation: Da fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast, um mit Gästen zu kommunizieren.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stayery vorbereitest

Sei du selbst!

In der Gästebetreuung ist Authentizität entscheidend. Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für neue Begegnungen. Die Interviewer möchten sehen, dass du die Fähigkeit hast, auf Augenhöhe mit den Gästen zu kommunizieren.

Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du charmant auf Gästebedürfnisse eingegangen bist und welche besonderen Momente du geschaffen hast.

Zeige deine Flexibilität

Da die Arbeitszeiten flexibel sind, betone deine Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Erkläre, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst und warum dir diese Flexibilität wichtig ist.

Informiere dich über Bremen

Als Local Hero solltest du die coolsten Ecken in Bremen kennen. Bereite dich darauf vor, einige deiner Lieblingsorte zu teilen und wie du diese Leidenschaft mit den Gästen teilen würdest.

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Stayery
Standort: Bremen
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