Guest Experience Agent (m/w/d) – Quereinstieg in die Hotellerie

Guest Experience Agent (m/w/d) – Quereinstieg in die Hotellerie

Köln Vollzeit 2025 - 2475 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für ein außergewöhnliches Erlebnis.
  • Unternehmen: STAYERY – ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie mit einem starken Teamgeist.
  • Vorteile: Reise-Rabatte, monatliche Gutscheine und regelmäßige Team-Events.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und moderne Technik für einen kreativen Arbeitsalltag.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Momente für Gäste und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und exzellente Serviceorientierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.

Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit einen very, very extraordinary stay zu bieten. Dafür suchen wir keine perfekten Lebensläufe, sondern Menschen, die gerne anpacken, Verantwortung übernehmen und anderen ein gutes Gefühl geben.

Egal, ob du bereits Erfahrung in der Hotellerie hast oder aus dem Einzelhandel, der Gastronomie, dem Fitnessbereich, dem Tourismus oder einem anderen serviceorientierten Umfeld kommst – wenn du gerne mit Menschen arbeitest und Lust auf einen abwechslungsreichen Job hast, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Bei STAYERY bist du nicht nur Gastgeber*in. Du hältst gemeinsam mit deinem Team den Standort am Laufen und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom Check-in bis zur Abreise rundum wohlfühlen.

Was machst du so?
  • Gastgeber*in aus Leidenschaft - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Du begleitest unsere Gäste nicht nur beim Self-Check-In, sondern bist auch stets für alle Fragen da.
  • Reibungsloser Ablauf - Du arbeitest eng mit unserem Housekeeping-Team zusammen, überprüfst, ob Zimmer unserem Standard entsprechen, behältst den Überblick über das Geschehen im Haus und packst dort mit an, wo gerade Unterstützung gebraucht wird.
  • Flexible Arbeitszeiten - Unsere Arbeitszeiten im Schichtdienst zw. 8:00 Uhr und 20:00 Uhr passen perfekt zu deinem Lifestyle. Keine Nachtschichten, keine Kompromisse.
Das hast du drauf!
  • Du musst keine Hotelfachausbildung mitbringen.
  • Wichtig ist uns, dass du gerne mit Menschen arbeitest und exzellenter Service für dich selbstverständlich ist.
  • gerne anpackst und dich auch für operative Aufgaben begeisterst.
  • Verantwortung übernimmst und eigenständig arbeitest.
  • organisiert bist und auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.
  • flexibel bist und Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag hast.
  • fließend Deutsch sprichst und gute Englischkenntnisse mitbringst.
Und das gibt's on top!
  • Günstig auf reisen - Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von zahlreichen Rabatten für ihre nächste Reise. Du erhältst eine Travel Industry Card und sparst so bei Freizeitaktivitäten, Hotelübernachtungen, Zugreisen und vielem mehr.
  • Hier sparst du - Über die Belonio App erhältst Du monatlich einen 50-Euro-Gutschein und zum Geburtstag einen weiteren.
  • Feier mit uns - Bei uns wird es Dir nicht so schnell langweilig. Wir halten den Team Spirit hoch, durch regelmäßige Team-Events sowie Firmen-Events wie Weihnachts- oder Sommerfeste.
  • Technisch einwandfrei - Obst gibt es bei uns auch oft – Apple gibt es jedoch immer. Wir arbeiten auf moderner Hardware.
  • Freiraum für dich - Viele sprechen von flachen Hierarchien, wir leben sie.
Der Weg zu uns
  • Erstes Kennenlernen - In einem Gespräch mit unserer HR Managerin bekommst Du einen Einblick in STAYERY und die Position.
  • Zweites Kennenlernen - Lerne unseren Head of Operations Pascal kennen und tauche tiefer in den Operations Bereich bei STAYERY ein.
  • Probearbeiten - Mach Dir einen persönlichen Eindruck von der STAYERY und verschaffe Dir einen Überblick über Deine zukünftigen Aufgaben.
  • Founder Interview - Im Gespräch mit einem unserer Gründer geben wir Dir einen Einblick in unsere Vision.

STAYERY ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und Diversität - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Behinderung, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Wir erkennen die Stärke, die in der Vielfalt liegt und fördern eine Arbeitsumgebung, die alle Mitarbeitende gleichermaßen einbezieht und schätzt.

Vielen Dank für deine Bewerbung! Deine Bewerbung ist bei uns angekommen 🎉 Wir werden sie uns genau anschauen und uns bald bei dir melden.

Guest Experience Agent (m/w/d) – Quereinstieg in die Hotellerie Arbeitgeber: STAYERY.

STAYERY ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine flexible Arbeitsumgebung bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Rabatte auf Reisen und Freizeitaktivitäten. In einem dynamischen Scale-up-Umfeld fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Strukturen und Strategien mitzuwirken.

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Kontaktdaten:

STAYERY. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Guest Experience Agent (m/w/d) – Quereinstieg in die Hotellerie erhalten könntest

Erkunde lokale Hotspots

Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.

Werde Teil der Gastronomie-Community

Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.

Nutze Social Media clever

Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.

Bewirb dich über unsere Website

Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei STAYERY. interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Experience Agent (m/w/d) – Quereinstieg in die Hotellerie mit Bravour zu bestehen

Gastgeber*in aus Leidenschaft
Kommunikationsfähigkeit
Beziehungsaufbau
Teamarbeit
Organisationsfähigkeit
Flexibilität
Eigenverantwortung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!

Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge STAYERY. damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.

Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei STAYERY. gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!

Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von STAYERY. genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von STAYERY.!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STAYERY. vorbereitet

Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie

Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von STAYERY. zu gewinnen.

Bereite dich auf praktische Aufgaben vor

In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.

Teamgeist im Vordergrund!

Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!

Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur

Im Gespräch mit STAYERY. ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.