IT-Support-Techniker:in (m/w/d)

Deine Aufgaben

Wir suchen eine:n engagierte:n IT-Support-Techniker:in, der unser Team bei allen IT-bezogenen Fragen und Problemen unterstützt. Als Teil unseres dynamischen Teams spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeiter:innen effizient arbeiten können.

Zu Deinen konkreten Aufgaben gehören:

• Bereitstellung von First-Level-Support für unsere Mitarbeiter bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Microsoft Windows, Office-Anwendungen und einfachen Netzwerkproblemen.
• Annahme, Kategorisierung und Dokumentation von Supportanfragen, um einen effektiven Workflow zu gewährleisten.
• Fehleranalyse und eigenständige Lösung von technischen Problemen, um eine schnelle und zuverlässige Lösung bereitzustellen.
• Konfiguration und Installation von Hardwarekomponenten wie PCs, Druckern und anderen Peripheriegeräten, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen.
• Installation und Aktualisierung von Softwareanwendungen sowie Durchführung von Updates, Patches und anderen Systemwartungsaufgaben.
• Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf die Nutzung der IT-Infrastruktur, um ihre Effizienz und Produktivität zu steigern.

Dein Profil

Außerdem solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen und Netzwerkgrundlagen.
• Erfahrung in der Fehleranalyse und Lösung von technischen Problemen.
• Gute Kenntnisse in der Konfiguration und Installation von Hardwarekomponenten wie PCs, Druckern und anderen Peripheriegeräten.
• Verständnis für Softwareinstallationen, Updates, Patches und andere Systemwartungsaufgaben.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
• Kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, effektiven First-Level-Support zu bieten.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Warum wir?

Bei der STC Gruppe setzen wir auf die Stärken aller Mitarbeitenden und schaffen dabei eine inspirierende und herausfordernde Arbeitsatmosphäre.

Als wachsendes Unternehmen sind wir immer offen für neue Ideen und Innovationen, die von unserem Team kommen. Zusätzlich legen wir großen Wert darauf, dass jede*r Mitarbeiter*in sich gehört fühlt und aktiv an unserem gemeinsamen Erfolg teilhaben kann. Deshalb streben wir nach einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe, die Raum für Kreativität und persönliches Wachstum bietet.

Benefits:
Kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns ist lebenslanges Lernen nicht nur eine Floskel, sondern ein echtes Versprechen. Wir unterstützen aktiv deine persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Fortbildungsmaßnahmen, damit du deine Fähigkeiten ständig erweitern und verbessern kannst.
Freiheit in der Arbeitsgestaltung: Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, damit du deine Arbeit so gestalten kannst, wie es am besten zu deinem Lebensstil passt.
Vielfalt und Herausforderung: Langeweile gibt es bei uns nicht! Du wirst in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig sein, das dir Raum für Kreativität und persönliches Wachstum bietet.
Health Support: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir eine umfassende betriebliche Krankenversicherung an, die dir Sicherheit und Unterstützung im Krankheitsfall bietet.
Gemeinschaftliches Arbeiten auf Augenhöhe: Bei uns zählt nicht dein Titel, sondern deine Ideen und Leistung. Wir pflegen flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur, in der das gesamte Team seine Stimme einbringen kann.
Energievolle Teamdynamik: Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein, das mit Begeisterung und Engagement an gemeinsamen Zielen arbeitet. Hier kannst du dich inspirieren lassen und deine Ideen verwirklichen.
Wertschätzung deiner Leistung: Wir bieten dir eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits, die deine Arbeit wertschätzen und honorieren.
Wohlfühlatmosphäre im Team: Wir legen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld, das von Zusammenhalt, Respekt und Teamgeist geprägt ist. Hier wirst du dich von Anfang an willkommen und unterstützt fühlen.
Innovative Arbeitsmethoden: Wir setzen auf moderne Technologien und digitale Arbeitsweisen, um effizienter und flexibler arbeiten zu können.

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